Viszonylag kis hírverést keltett anno, hogy a BlackBerry nemrégiben nem csak a készülékgyártást licencelte, szervezte ki harmadik félnek, hanem a saját üzenetküldő- közösségi platformjának, a BlackBerry Messengernek a fejlesztését, illetve üzemeltetését. Egész pontosan a BBM fejlesztése és üzemeltetése kettévált, a vállalati, szupertitkos BBM megmaradt BlackBerry-fennhatóság alatt, az egyszerű halandóknak szánt BBM pedig matricástul-mindenestül egy indonéz óriáscéghez, az Emtekhez került.

Ez egyébként abból a szempontból nem annyira meglepő, hogy a BBM-nek messze Indonézia adja a legtöbb felhasználót, miközben a "nyugati világban" már szinte mindenki migrált valamilyen népszerűbb platformra. Friss hír, és ennek a posztnak az apropója is egyben, hogy a BBM szerverei rövidesen oda költöznek, ahol a felhasználóik is élnek, azaz Ázsiába. Azon belül is a Google felhőplatformjába.

emtek_bbm.jpg

Az adatbázisok migrációjára állítólag azért volt szükség, mert ahogy a BBM-et egyre sokrétűbb platformmá bővíti az Emtek (Indonéziában saját webshopod is lehet pl. a BBM-en belül), így annál inkább bővül a kapacitásigény, ráadásul ezek a szerverek minél közelebb vannak a felhasználókhoz, annál gyorsabb lehet a rendszer, ami végső soron jobb felhasználói élményhez vezethet.

Fontos leszögezni, hogy csak az iOS, Android és Windows Phone platformokon futó BBM appokat szolgálja majd ki az ázsiai felhő, a BB10-es készülékek továbbra is a kanadai BlackBerry-szerverekkel cserélnek adatot. Ez egyszersmind immár teljesen nyilvánvalóvá teszi, hogy a BlackBerry eddig lényegében két, párhuzamosan futó BBM háttérinfrastruktúrát üzemeltetett, mióta multiplatformosság tette a szolgáltatást - ebből adódhattak eleinte olyan együttműködési, kompatibilitási problémák (pl nem működő hanghívás), melyeket az újabb kliensverziókkal mára jobbára kiküszöböltek.

A hazai, maroknyi BBM-felhasználó számára ez a migráció valószínűleg teljesen észrevétlen lesz, és mindenki használhatja tovább úgy a platformot, ahogy eddig, ugyanakkor azt azért előrevetíti, hogy a régiós fejlesztések során ahogy eddig, úgy eztán sem számíthat sok újdonságra Európa. 

A szolgáltatás magyarországi elterjedtségét (sőt, egyáltalán ismertségét) tekintve valószínűleg senki nem gondolná, hogy van a világon egy olyan ország, ahol nem a Facebook Messenger, nem a Viber és nem is a WhatsApp, hanem a BlackBerry Messenger a legnépszerűbb mobilos csevegőplatform. Méghozzá nem is olyan kis ország ez: a cirka 25 Magyarországnyi lakossal rendelkező Indonézia, ahol a BlackBerryk legalább olyan menők, mint az iPhone-ok és ahol rövidesen saját BlackBerryket gyárt majd az ország.

Eközben a nyugati világban a BBM ha nem is vegetál, de távolról sem olyan népszerű, mint lehetne. Ennek az egyik legfőbb oka szerintem egyértelműen az, hogy a BBM-mel nem lehet PC-n keresztül csevegni, hacsak nem a már nem támogatott Blend segítségével. Ez a helyzet szerencsére rövidesen változhat.

win_bbm.jpeg

A PC-s BBM-kliensen már javában dolgozik a BlackBerry, ezt maga a szolgáltatás fejlesztését irányító vezető, Matthew Talbot árulta el egy indonéz szakportálnak, a Selular.ID-nek. A PC-s BBM a tervek szerint éppúgy webalapú lesz, mint eleinte a WhatsApp volt, vagyis böngészőben lehet majd futtatni, nem készül hozzá saját windowsos alkalmazás.

Bizonyára néhányan emlékeztek rá, hogy a BlackBerry már korábban is készített windowsos BBM-prototípust -- lásd a fenti képen --, ez azonban most egy teljesen másik, vélhetően már megvalósuló projekt.

Ennek amúgy megvannak a maga előnyei és hátrányai is, például a Blendnek sosem készült linuxos verziója, ezzel a megoldással viszont mindegy, hogy a felhasználó Windows vagy Linux alatt kíván BBM-ezni. Hátrányt jelenthet viszont az értesítések kezelése (bár ez ma már megoldható), meg ugye így mindig nyitva kell legyen a böngészőablak -- bár azt hiszem ez kevesek számára jelent problémát.

Sajnos arról semmit nem árult el Talbot, hogy a webes BBM mikor indulhat, de azt gondolom, hogy a BlackBerrynek nem érdemes túl sokat késlekednie a rajttal, hacsak nem kizárólag azokra a felhasználókra akarja építeni a szolgáltatást, akik számára a PC egyenlő az okostelefonnal.

Via Selular.ID

Miközben Magyarországon, illetve úgy általában véve a világ boldogabbik felén tombol a Messenger- meg Viber-őrület, a BlackBerrynél szép csendben kerülnek be a cég saját üzenetkezelő platformjába, a BBM-be az érdekesebbnél érdekesebb újdonságok.

Nem is tudom lassan, minek kéne hívni a BBM-et, hiszen bár valószínűleg a chatfunkció továbbra is elsődleges prioritást élvez, a kliensbe lassan tényleg annyi mindent belepakolnak, hogy nem igazán létezik rá kifejezés a mobilos appok világában. A BlackBerrynek is csak egy csaknem háromperces videóba sikerült belesűrítenie, mi mindenre is jó a BBM:

A bárki számára elérhető, kibővített chatfunkciókon (pl. helymegosztás, időzített, visszavonható üzenetek, matricák stb.) túl olyan finomságokat lehet felfedezni a videóban, mint a mobilfizetés-támogatás, a nyereményjátékok, kuponos megoldások integrációja, mobilegyenleg feltöltés, online vásárlás és a többi. 

A dolog szépséghibája, hogy az utóbb említett funkciók nagy része egyetlen országra, Indonéziára korlátozódik egy helyi megállapodásnak köszönhetően, mindenesetre jó látni, hogy a BlackBerry saját platformja - ha igény és piac van rá - elképesztő sokszínű megoldássá fejleszthető.

A BlackBerry Messenger ott van gyárilag minden BlackBerryn, de egyébként a közhiedelemmel ellentétben más márkájú készülékekre is elérhető: Androidra a Google Play Áruházból, iOS eszközökre az App Store-ból érheted el.

Előfordult már veled, hogy valamilyen internetes oldalon egyszer csak felbukkant egy csevegőablak, és egy kedves ügyintéző megkérdezte, miben segíthet? Elsőre te is bedőltél, hogy hús-vér emberrel csevegsz? HAHAHAHA!

A chatrobotok -- főleg az e-kereskedelem és online szolgáltatások területén -- népszerűsége manapság R2-D2-vel és C-3PO-éval vetekszik, hiszen a legmorcosabb potenciális vevő vagy felhasználó szívét is meglágyítja egy-egy kedves kérdés arról, hogy mégis mi a vágyai tárgya. Éppen ezért a chatrobotok manapság egyre több mobilos alkalmazásban is feltűnedeznek, persze elsősorban a világnak azon a felén, ahol az angol általánosan beszélt és írott nyelvnek, netán anyanyelvnek számít. 

chatbot.jpg

Jövőre a BlackBerry saját üzenetküldő platformja, a BBM sem marad majd ki a robotizációból, hiszen a kanadai cég a hétvégén bejelentette, hogy valamikor az év elején közzéteszi saját chatbot API-ját. Ez azt jelenti, hogy ettől az időponttól kezdődően bárki fejleszthet olyan robotot, amelyik mondjuk egy BBM Csatornára belépve, vagy arra feliratkozva kedvesen üdvözli a felhasználót, és készséggel válaszol mindenféle ügyes-bajos kérdéseire.

A BBM egyébként ebből a szempontból eléggé el van maradva a fősodortól, szóval éppen itt az ideje nyitni kicsit az új dolgok felé, már ha cégnek tényleg szándékában áll hosszú távon pénzt csinálni a szolgáltatásból.

Via BBM blog.

A különféle chatprogramok és (vállalati) kommunikációs megoldások titkosítása a Snowden-botrány óta egyre több felhasználót foglalkoztat, olyannyira, hogy mostanra már a legkommerszebb platformok is magukba integráltak valamiféle végponti titkosítást. Ezek nagyon leegyszerűsítve jellemzően valamilyen egyedi, csak a két partner által használt végpont számára ismert kulcspárt használnak, és aki nem ismeri ezeket a kulcsokat, azok számára legfeljebb egy értelmezhetetlen kódsor egy üzenet. De hogy ne legyen olyan egyszerű a választás, végponti titkosítás és végponti titkosítás közt is zongorázni lehet a különbséget.

A BlackBerry a vállalati szintű titkosításért és menedzsmentért éves előfizetést kér azoktól az ügyfelektől, akiknek TÉNYLEG fontos az, hogy a chat szövege, vagy a VoIP-kommunikáció ne jusson illetéktelen kezekbe. Ez a már eleve titkosított BBM-re épülő felső titkosítási réteg, a BBM Protected, mely a BBM kliensen belül kínál magasabb szintű titkosítást. Hogy pontosan mennyire durva a BBM Protected által kínált védelem, azt jól érzékelteti az alábbi dokumentum, annak is leginkább a 9-11. oldala, ahol a BlackBerry részletesen taglalja, milyen szabványok szerint épül fel a rendszer, illetve milyen algoritmusokat, technológiákat támogat.

bbm-protected.png

A BBM Protected ráadásul - alapvetően vállalati termék lévén - bizonyos szintű menedzsment funkciókat is ad a vállalati adminisztrátor kezébe azon felül, hogy hiperbiztonságossá teszi az adatfolyamot. Ilyen lehet például a copy-paste parancsok tiltása, valamint a felhasználóhoz köthető teljes korábbi BBM-aktivitás (beleértve a kontaktokat, üzeneteket, csoportokat, csatornákat stb) távoli törlése és egyéb nyalánkségok.

A mostani poszt apropóját az adja, hogy a BlackBerry a közeljövőben átalakítja ezt a szolgáltatást, melyről a napokban értesítette/értesíti a BBM Protected adminisztrátorokat. Az átalakítás lényege nagyjából abból áll, hogy a BBM Protected a jövőben új néven, BBM Enterprise-ként fut majd tovább, az új név pedig egy új alkalmazást is igényel majd, vagyis a korábbi Protected funkció lényegében kiszerveződik a BBM alól a BBM Enterprise appba.

Az appokat érintő változás egyelőre csak iOS és Android platformon érvényes, BB10 esetén továbbra is a "régi" BBM app alatt működik majd a Protected funkció, ami az említett két platformon a kiszervezést követően is ugyanazt a biztonsági szintet nyújtja majd, mint korábban, vagyis az iparág egyik, ha nem a legbiztonságosabb, szoftveres titkosítást alkalmazó mobilkommunikációs megoldása lesz.

A hét második felében frissült a BlackBerry Messenger (BBM) közösségi platform BB10-es és androidos változata, mely ezúttal kivételesen az utóbbi platformon hozott több újdonságot, köztük egy olyan fejlesztést is, mely könnyebbé teheti a regisztrálást a szolgáltatásba: Mostantól mobilszámmal is be lehet jelentkezni a BBM-be Androidon.

Ez az azonosítási módszer egyébként egyáltalán nem új keletű, más platformokon (Viber, WhatsApp) már régóta működik, többnyire kizárólagosan. Az új androidos BBM-nél ezt úgy kell elképzelni, hogy mostantól új BlackBerry ID létrehozásakor, valamint későbbi bejelentkezéskor (például készülékcserét követően) e-mail cím helyett megadható mobilszám is, az ellenőrző üzenet pedig ilyen esetben értelemszerűen nem e-mailben, hanem SMS-ben érkezik a rendszertől.

bbm_telefonszam.jpg

A BBM ezt követően sem szkenneli be kötelező jelleggel a névjegyzéked, annak érdekében, hogy felderítse, kik használják az ismerőseid közül a szolgáltatást. Ezt csak azért fontos leszögezni, mivel a BBM-mel ellentétben vannak olyan platformok, melyek kifejezetten abból élnek, hogy a kapcsolati hálódat felderítve ezekkel az adatokkal kufárkodjanak, de hát ugye semmi sincs ingyen, még ha ténylegesen nem is kell soha pénzt fizetni a szolgáltatásért.

Az új BBM-ben azért ezen felül is vannak még változások, így BB10-en és Androidon mostantól akár 250 személlyel is lehet egyszerre csoportos chatet kezdeményezni, az üzenet visszahívás immár matricákkal, fájlokkal és más üzenettartalmakkal is működik, Androidon immár hosszabb videók is megoszthatók, illetve újdonság, hogy a program értesítései meghatározott időközre lenémíthatók.

Az új verzió már elérhető a BlackBerry Worldben és a Google Play Store-ban, a készülék automatikusan értesít a frissítésről.

Címkék: frissítés bbm