Év Internetes Kereskedője Díj 2017

Kicsivel több mint egy éve van jelen a Twitteren John Chen, a BlackBerry hongkongi származású elnök-vezérigazgatója, aki első bejegyzéseinek egyikével az anyukákat köszöntötte anyák napján, de azért nyom hardcore témákat is a közösségi szájton.

chen_scratching.jpg

Most például a követőit "szavaztatja meg" arról, hogy melyek azok a funkciók, melyek egy BlackBerryt vonzóvá tesznek. Aki fent van Twitteren, retweet-tel szavazhat akár itt is:

Ha pedig nem vagy ott a Twitteren, ebben a szavazásban is leadhatod a voksodat, legfeljebb majd valahogy továbbítjuk az eredményeket John-nak.

Ok, értem én, hogy valakit mindig okolni kell azért, ha nem úgy történnek a dolgok, ahogy szeretnénk, pláne ha hozzánk közel álló témáról van szó. Már eleve, bármi gondság van, azért hétszentség, hogy mindig más a hibás, és még véletlenül sem akar az ember gondolkodni holmi döntésháttérről, mert az kurva fárasztó. Itt van példának okáért a BlackBerry vezére, John Chen, aki nem elég, hogy leépítéseket hajt végre a cégnél (lásd előző poszt), de a BB10 vére is az ő kezéhez tapad, plusz lefeküdt a Google-nek is. 

A k*cs*g kínai!!!

Pedig Jonh Chent megtenni a BlackBerry első számú bűnbakjának kicsit olyan, mintha valaki az orvost hibáztatná, amikor közli, hogy le kéne állni a cigivel meg a piával, különben nagy bajok lesznek. Arról nem beszélve, hogy John Chen technikailag nem is kínai, hanem hongkongi.

Ami azt illeti, Chen az utolsó pillanatokban kapta el (az orvosos példánál maradva) a BlackBerry gyógyíthatatlannak tűnő betegségét, aminek a kezelése fájdalmas és embert próbáló. És mint minden talpra állási folyamatnak, ennek is ára van. 

chen_scratching.jpg

A BlackBerry mai vezetésének valójában nem sok köze van ahhoz, hogy a BB10 végül nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, és a cég hardverrészlegének túlélése érdekében nem maradt más hátra, mint más opció után nézni. Az egyetlen opció után. A mostani helyzet, illetve a BlackBerry új irányvonala valójában 5-8 évvel ezelőtti döntések eredménye, illetve az akkori vezetés által okozott károk mentése. Semmi más. 

Amit a Heins-vezetés sem tudott helyrerakni, arra felkért a BlackBerry igazgatótanácsa egy üzleti stratégát, aki saját bevallása szerint azért vállalta a feladatot, mert szeret vert helyzetből felállni. Ő tehát Chen, aki talán egy kissé tech-antitálentum (ezért jól ki lehet röhögni, amikor elvész a PRIV kezelésében), néha kissé túlontúl szókimondó, viszont Jackie Chan után az első hongkongi, akit még humorérzékkel is megáldott a sors.

Lehet hibáztatni a BlackBerryt (illetve a k*cs*g kínait) persze sok aktuális történés miatt is. Például mert nincs mérhető marketing, meg mert drága a PRIV, vagy mert reklámokat rak a BBM feedbe. Vagy mert február van, és hétfő, és mert ha ez nem lenne elég, még esik is.

A szemét!

Sajnos az a helyzet, hogy a marketingköltés az okostelefon-piacon (már ha a klasszikus marketingről, lásd reklámokról, vagy reklámtámogatásról beszélünk) gyakorlatilag pénzégetés, mivel a két nagyágyú mellett bárki bármit is csinálhat, garantáltan nem fog nyomot hagyni vele a piacon. Persze ha van zsé a bankban, mert mondjuk a cég videojátékos, operációs rendszeres, irodai alkalmazásos netán felhőüzletága kitermeli, akkor nem gond, lehet szórni két marékkal. Ezzel csak az a baj, hogy egyetlen céget leszámítva senkinek nincs egyszerre videojátékos, operációs rendszeres, irodai alkalmazásos és felhős üzletága a mobilos mellé.

A másik kedvencem az árkérdés. Ha már fentebb operációs rendszereket emlegettem, itt van ékes példának a PC-s piac, ahol egy-két ázsiai gyártó pár éve úgy gondolta, hogy jó ötlet árversenyt szítani, így lehet pár negyedévig az IDC toplistákra recs... pardon, onanizálni. Ezek a gyártók ma nagyjából az életükért küzdenek. Ebből is látszik, hogy az árverseny egy elképesztően veszélyes játék, egy olyan luxus, amit a BlackBerry ebben a helyzetben nem engedhet meg magának, meg igazából soha nem is volt a cég stílusa.

A helyzet ez alapján elég kilátástalannak tűnhet, hiszen az Apple-Samsung duopollal szemben úgy tűnik, mindenki halálra van ítélve (a kínaiakat meg a Microsoftot most vegyük ki a képletből). Pedig nem, csak nem feltétlenül velük kell versenyezni. Újra kell gondolni, miben lehet jó a cég, és azt kell csinálni, jól kell csinálni, és a kemény munka idővel meghozza az eredményét.

Aki John Chent démonizálja a jelen helyzetben, gondolja végig a fentieket. Ha idáig eljutottál az olvasásban, az már félsiker.

Ismét kapott némi reflektorfényt a BlackBerry a múlt hét végén, miután kikerült a netre az a videó, mely a cég első androidos okostelefonját, a Venice-t, vagy annak inkább egy prototípusát mutatja be röviden működés közben. A kanadaiak minden korábbi tervet és stratégiát felrúgni látszó lépése úgy tűnik, mindenkinél alaposan felkorbácsolta a kedélyeket, legyen szó rajongókról, ex-rajongókról vagy akár közömbösnek tűnő felhasználókról. Mindezt úgy, hogy hivatalos bejelentés még nem történt, azt sem tudni, mikor és mennyiért kerül piacra a mobil, meg egyáltalán, mit fog tudni a vas és a rendszer.

Na jó, ez utóbbi kapcsán az egyik legkarakteresebb pont, a kicsúsztatható billentyűzet már régóta megmutatta magát, csakhogy amikor a BlackBerry először mutogatta a Venice-t idén márciusban a Mobile World Congressen, még szó sem volt róla, hogy a telefonra Android kerül majd. 

venice_kb.jpg

Ez az egy "aprócska" változtatás azonban merőben új helyzetet teremtett minden szempontból: Én is meglepődtem rajta, hogy a keményvonalas BlackBerry-hívőket mennyire kirázza a hideg pusztán attól a gondolattól, hogy androidos BlackBerry kerülhet forgalomba. Szakmai érvet viszonylag keveset látok a kontra oldalon, emocionális töltetű megjegyzéseket annál inkább, amit hosszú évek óta BlackBerry-felhasználó, magam is tökéletesen megértek. Sőt, John Chen is megérti:

"Az okostelefonok elképesztően emocionális tárgyak - lehet, hogy még az ágyba is magukkal viszik őket. Na jó, igazából tudom, hogy magukkal viszik. Utazás közben én is többet alszom a telefonommal, mint a feleségemmel."

-vicceli el szokásosan Chen a témát, de azt alighanem ő is tudja, hogy a BlackBerrynek ezen túl kell lépnie. Pontosabban a BlackBerry felhasználóinak. Mégpedig annak érdekében, hogy a cég okostelefonjai még évekig színesíthessék az egyre szürkülő palettát.

Szóval első körben be kell látni, hogy a BlackBerry nem a BlackBerry 10-től lett BlackBerry, és az Androidtól nem válik egycsapásra valami egészen mássá. A BlackBerry az iparágban semmihez sem mérhető mobilbiztonság és a mobilkommunikáció ikonja, márpedig ha ezt az örökséget sikerül jól átültetni Androidra, azzal mindenki jól jár.

Számos rajongótól hallottam vissza az elmúlt hetekben, hogy ez volt az utolsó csepp a pohárban, most aztán azonnal megy iPhone-t venni. Ezt egyszerűen akkora badarságnak tartom, hogy nem is tudok hirtelenjében mit kezdeni vele. Pedig semmi bajom az Apple-lel, meg a termékeivel, sőt. Csakhogy iPhone-on soha nem lesz BlackBerry Hub, meg fizikai billentyűzet. Ja, hogy igazából eddig sem használtad ezeket? Akkor oké, állj be Te is szépen a sorba, jó lesz az az iPhone.

Plusz nagyon úgy tűnik, hogy Android ide, Android oda, a Venice nagyon nem lesz tucattelefon. Én legalábbis nem nagyon látok olyan androidos mobilt a piacon, amelyiknek teszemazt kapacitív fizikai QWERTY-billentyűzete lenne. Ez amúgy a jelek szerint teljesen felcsigázta az androidos oldalt is, elég csak ezt a cikket elolvasni, vagyis nagyon úgy tűnik, hogy a BlackBerrynek sikerülhet valami olyan egyedit alkotnia ebben a rendkívül sok gyártóval tarkított mezőnyben, amit eddig senki nem tudott prezentálni. 

Pont egy BlackBerrynek!

Pedig igazán nem kellett hozzá sok, mégis, ez a kissé múltba révedő, ám modern formában megvalósított funkció (aka fizikai QWERTY) hasznosabb, különlegesebb az elmúlt három évben látott okostelefonos "fejlesztések" 95%-ánál. A Venice zseniálisan képezi le John Chen cinizmusát, minden ott van benne, amivel a BlackBerry végleg fricskát mutathat az iparágnak, melynek éppen ő az egyik "nagy öregje".

Ne értsetek félre, azt azért így sem állítom, hogy a Venice 180 fokot fordít a BlackBerry szerencséjén, de jó ideje tudni, hogy szükséges és elkerülhetetlen lépés volt valamilyen irányváltás a kanadaiak telefon üzletágánál. Amihez mint többször is elhangzott, ragaszkodik Chen, hiszen csak így biztosítható egy olyan megoldáscsomag, mely páratlan mobilbiztonságot garantál a piacon.

John Chen idén év elején azt ígérte, hogy abban az esetben gyárt majd androidos telefont a BlackBerry, ha képes azt biztonságossá tenni. Ha a Venice csakugyan megjelenik Androiddal, az a számomra azt jelenti, hogy Chenék sikerrel jártak, és én a magam részéről egész biztosan bizalmat is fogok szavazni nekik.

És Te?

Androidos telefont (telefonokat?) dob piacra a BlackBerry. Mégsem dob androidos telefont piacra a BlackBerry. De mégis. De nem. De igen! MIVAN???

Kezd egyre kuszábbá és követhetetlenebbé válni a BlackBerry és az Google-féle Android házasításáról szóló pletykaáradat, melyet félig-meddig maga John Chen, a kanadai gyártó elnök-vezérigazgatója hintett el április végén. Történt ugyanis, hogy a hongkongi származású vezető egy interjúban sejtelmesen utalt rá, hogy a BlackBerry az androidos appokat tartalmazó Amazon App Store-on túl is forral valamit ökoszisztéma-témában.

amazon_appstore_passport.jpg

Akkor (vagyis áprilisban) szavaztatok arról, vajon mire célozhatott szerintetek Chen - messze a legtöbben arra tippeltetek, hogy a BlackBerry 10 rendszeren megjelenik a Google Play Services keretrendszer, mely a legfrankóbb androidos appok működéséhez elengedhetetlen. Könnyen lehet, hogy be fog jönni a tippetek.

Chen nem tartozik a túl sokat fecsegő vezetők közé, ma délután azonban megosztott egy Twitter-üzenetváltást a saját falán (ez eddig egyáltalán nem volt jellemző rá), idézem:

Vagyis a tweetelő szerint a BB10-nek csupán a Google (Play) Services-re van szüksége, és kész is a tökéletes telefon, ami úgy androidos, hogy nem is androidos, vagyis gyakorlatilag az összes androidos appot képes futtatni az Androidra jellemző felhasználói interfész (meg a bugok és biztonsági sebezhetőségek) nélkül. 

UPDATE: A megosztás azóta rejtélyesen eltűnt. O.o

Ha Jonh Chen okkal osztotta meg azt a tweetet (márpedig ebben egészen biztos vagyok), és ezt tényleg összehozza a BlackBerry, az kisebbfajta bravúrnak számíthat az iparágban, pláne ha a Google hathatós támogatásával valósul meg a dolog. Ez ugyanis azt jelentené, hogy a BlackBerry valami olyasmit ért el, amit eddig senki más nem tudott elérni a mezőnyben (mondjuk erre tudnék azért még néhány példát felhozni): a saját ökoszisztémáját úgy integrálta össze egy gyökeresen eltérő rendszerrel, hogy mindkét platform előnyös momentumait ötvözze.

Persze ez még mindig csak merő találgatás, lehet, hogy Chen csak azért csinálja az egészet, hogy mindenkit jól összezavarjon, vagy csupán unatkozik a nagy uborkaszezonban, meg még az is lehet, hogy teljesen máshogy lesz megvalósítva ez az egész. Mire mindenki visszajön a nyaralásból, merem remélni, hogy kiderül.

Magyarországon a kajak/kenu, az úszás (ebbe beletartozik, ha úszás közben egy labdát is kell dobálgatni a vízben), valamint a lóról hátrafelé nyilazás (és persze a foci!!!) mellett mondhatni nemzeti sport a mások zsebében turkálás. Kész szerencse, hogy néhány szakmát és pozíciót vagyonnyilatkozat megtételére köteleznek, ezzel kielégítve mindenki olthatatlan pénzszámolási vágyát!

Nap mint nap tapasztalom, hogy a BlackBerryt miként kezeli a tágabb és a szűkebb szakma, pedig dolgoznak még ott nagy koponyák, mint például John Chen elnök-vezérigazgató, akinek ha már a pénzszámolásnál tartunk az előző pénzügyi évben drámai mértékben, 25-öd részére esett vissza az éves gázsija/juttatása. Így szegény csak 3,4 millió dollárt keresett a 2015-ös üzleti évben, ami nagyjából annyit tesz, hogy

935.000.000 Ft

Aki előszeretettel szúr oda okkal, vagy ok nélkül a BlackBerrynek, az most számolja össze, hogy az eddigi pályafutása alapján ez az összeg élete végéig összejön-e neki, illetve ha már úgyis keni-vágja, mit kéne (kellett volna) csinálnia a BlackBerrynek, akkor a lóvé vajon miért nem az ő számláján landolt. 

chen_passport.jpg

Persze azért erős túlzás lenne azt állítani, hogy Chen a legjobban fizetett tech cégvezetők közé tartozik, de legalábbis ennyi pénz semmi ahhoz képest, amit köszönhet neki a BlackBerry: A cég a 2013-as mélyponton Chen vezetésével láthatóan úrrá tudott lenni, ami ugyan a BlackBerryk eladásában direkt módon nem érhető tetten, mindenesetre azért beszédes, hogy a vállalat részvényei ha nem is indultak szárnyalásnak az új vezető kinevezése óta, a torontói és New York-i értéktőzsde átlagos indexét azóta is rendre túlteljesítik a papírok.

Tudom-tudom, ez még nem jelenti, hogy Chen és csapata kényelmesen hátradőlhet, sőt, most jön a neheze, a stabilizálás után a tartós növekedés elérése, mindenesetre megnyugtató, hogy a cégvezetőnek addig sem feltétlenül kell kínai gyorsbüfében ebédelnie, már ha egyáltalán van ilyen Waterlooban.

Via Wall Street Journal.

"Mindenkinek boldog anyák napját! Üdv minden mamának" 

Ez volt John Chennek, a BlackBerry elnök-vezérigazgatójának harmadik twitter-üzenete, közvetlenül az után, hogy gratulált David Cameron brit miniszterelnök újraválasztásához (aki nem mellesleg BlackBerry-felhasználó), illetve megköszönte a neki küldött magenta színű pólót a T-Mobile vezérigazgatójának. Az időzítés ne tévesszen meg senkit, az angolszász országokban az anyákat nem május első, hanem második hétvégéjén ünneplik, de Chen aligha ezért csatlakozott a nagy közösségi csiviteléshez.

chen_defibrillator.jpg

A BlackBerry elnök-vezérigazgatóját már tavaly elkezdték kóstolgatni a twitteren, konkrétan ugyanaz az ember, aki most újra megtalálta: John Legere, az amerikai T-Mobile vezérigazgatója tavaly februárban tette közzé az alábbi üzenetet az oldalon:

 Vagyis nagyjából: 

"El akartam érni John Chent Twitteren, de kiderült, hogy nincs itt. Megpróbálom a MySpace-en..."

Miint ahogy a múlt héten kiderült, Chen és Legere szerencsére békét kötöttek és hasonlóan paraszt beszólások helyett inkább együtt mennek előre azon a bizonyos (magenta) úton. A békének pedig mint tudjuk, mindig ára van, szerintem John Chen twitteres jelenlétét tudjuk be ennek, és ezzel együtt persze senkinek ne legyenek illúziói azzal kapcsolatban, hogy valóban a BlackBerry első embere van-e a posztok mögött, vagy egy PR-csapat.

Aki kíváncsi John Chen (vagy az említett PR-csapat) rövid bölcsességeire, itt találja meg őket csokorba szedve. És ha már ott vagy a Twitteren, nézd meg a BerryBlog feedjét is, hátha velünk könnyebben tudsz majd kommunikálni, mint Chennel.

Címkék: twitter john chen