Tegnap, éppen egy héttel a BlackBerry 10 platform végleges és visszavonhatatlan rajtja előtt a RIM elérhetővé tette a vállalati és kormányzati ügyfelek számára fejlesztett BlackBerry Enterprise Service 10 mobilmenedzsment-szolgáltatást, melynek egyik legfőbb hozadéka, hogy teljes kompatibilitást nyújt az új operációs rendszerrel.

Ez még így önmagában nem is lenne olyan nagy szó, csakhogy a Mobile Fusionhoz hasonlóan a BlackBerry Enterprise Service 10 (nevezzük az egyszerűség kedvéért BES 10-nek) nem csak a BlackBerryket kezel, hanem androidos és iOS-es okostelefonokat, valamint tableteket is. A platform egyébként állati jó (felhasználó szempontból persze kevésbé állati jó) dolgokra képes, kezdve a kiterjedt flottamenedzsmenttől az alkalmazás-leltáron át a biztonságos VPN-hozzáférésig bezárólag. 

bes10.png

Az új rendszer persze igazán a BlackBerry 10 operációs rendszerrel ellátott telefonokkal tud együttműködni, így például már támogatja az új rendszer egyik legérdekesebb integrált funkcióját, a BlackBerry Balance-t, mely lényegében két telefont csinál egyből: az operációs rendszer külön kezeli a munkakörnyezetet és a privát területet, a kettő közt minimális átjárást engedve. Azok a vállalati rendszergazdák, akik hosszú éjjeleket szívtak azzal, hogy valakinek a telefonja valami galibát okozott a céges rendszerekben, ettől hamar el fognak alélni.

Pláne ha azt is meghallják, hogy a BES 10 -- a BlackBerry 10-zel együtt -- megkapta a FIPS 140-2 jelzésű biztonsági certifikációt, mely az egyik legszigorúbb (adat)biztonsági előírás az Egyesült Államokban, és többek közt ahhoz szükséges, hogy kritikus biztonsági szintű környezetben, például kormányhivatalokban is használhassák a rendszert.

A BlackBerry üzleti telefon. A BlackBerry drága. Ezt a két sztereotípiát sikerült a hazai mobilszolgáltatóknak áldásos munkával elültetniük az előfizetők fejében az elmúlt években. A drágasággal olyan szempontból egyetértünk, hogy a BlackBerry Internetszolgáltatás máig feláras extra a Vodafone-nál, a T-Mobile-nál és a Telenornál. Jó hírünk van: már nem sokáig.

A BerryBloghoz eljutott pletykák szerint a Vodafone-nál lakossági és kisüzleti ügyfelek számára hamarosan integrálják a BlackBerry szolgáltatást a Mátrix tarifacsomagokba, azaz várhatóan mindenféle felár nélkül lehet majd használni a BlackBerry APN-t, méghozzá az eddiginél jóval nagyobb adatforgalom erejéig!

Ez a lépés, amennyiben megfelelő marketingtámogatást kap, és a két versenytárs is követi a piros szolgáltatót, minden kétséget kizáróan a BlackBerryk népszerűségének ugrásszerű növekedéséhez vezethet itthon. Egyébként ez a gyakorlat (miszerint a BIS nem feláras) Magyarországot leszámítva gyakorlatilag mindenhol a világon évek óta bevett, más kérdés, hogy egyelőre nem tudni biztosan, milyen formában épülnek be a szolgáltatások a meglévő tarifákba - de feltételezzük a szolgáltatók a külföldi példákat fogják követni.

A Vodafone Mátrix tarifacsalád egyébként jelenleg 7 tagból áll, a havi díj 3 ezertől 21 ezer forintig terjed, ezért 150 MB és 2 GB közti adatmennyiség jár - BIS-használatra már a 150 megabájt is jó deal, pláne, mivel jelenleg a közel háromezer forintba kerülő szolgáltatás csak 50 MB adatforgalmat tartalmaz a Vodánál.

Ennél jobban kezdődő hetet el sem tudnánk képzelni!

Ma a délelőtti órákban akadozni kezdett a BlackBerry internetszolgáltatást biztosító háttér-szerverinfrastruktúra működése, több európai, ázsiai és afrikai országban tapasztalhatók még mindig kimaradások, hibák. A levelek kézbesítésének késését mi is tapasztaljuk, a hiba ugyanakkor állítólag csak a BIS-ügyfeleket érinti, a vállalati megoldást (BES) használó előfizetőket nem.

Amint megtudunk valamit az eset hátteréről, vagy a hiba elhárításának időpontjáról, szólunk.

Update: Közben vállalati ügyfelektől is kaptunk olyan információt, hogy nem megy a BES-en keresztül a szolgáltatás, illetve több helyen nem működik a BBM sem.

Update 2: A RIM a hivatalos Facebook-oldalon keresztül is jelezte, hogy gond van az európai szolgáltatásszerverekkel, mindenkinek a türelmét kérik a hiba elhárításáig.

Update 3: Kedden kora hajnalra elhárították a problémát, elvileg minden szolgáltatásnak működnie kell mostanra mindenkinél.

Ha minden a tervek szerint halad, a RIM ma frissíti az európai BIS infrastruktúrát, a szolgáltatás 4.1-es verziója néhány apróbb, a legtöbb felhasználó számára nem túl jelentős változást hoz majd. Ahogy arról korábban beszámoltunk, az új verzióval nő majd a fogadható csatolmányok mérete (egészen 11 megabájtig), meg a SIM-csere után is folyamatos marad a levélforgalom.

A frissítésből elvileg semmit nem szabadna észrevennie a mezei felhasználónak, ettől függetlenül lehetnek apróbb fennakadások a levélforgalomban (volt már rá példa), bár úgy tudjuk, hogy egyelőre az sem biztos, hogy ma lesz a nagy nap, szóval izgalomra, pláne pánikra egyelőre semmi oka senkinek.

Ami az OS7-es készülékekkel kötelezően bevezetésre kerülő BlackBerry ID-t illeti, egyelőre nincs jele annak, hogy a régebbi, OS6/5-ös modelleknél is szervesen összekapcsolódik a BIS fiókkezelés a BlackBerry ID azonosítóval, ezt vélhetően egy későbbi verziófrissítés során lépi meg a RIM.

Ha bármi rendelleneset, vagy jelentős észrevesztek a levelezés működésében ma, vagy a mai naptól, szóljatok!

Frissítés: Azt az információt kaptuk, hogy szombat hajnalban, 3 óra körül indul a frissítés, vagyis holnap reggelre már egy új BIS kell fogadjon minket!

A BlackBerryk push e-mail szolgáltatása évekig a RIM egyik egyedi megkülönböztető jegye volt, a telefonok egyik legnagyobb vásárlóvonzó erejét a készülékekre azonnal megérkező üzenetek jelentették. Bár a kiterjedt szerverparkkal megtámogatott szuperbiztonságos BlackBerry Internet Service, és a mögöttes ökoszisztéma továbbra is teljesen egyedi rendszer, nyilvánvaló, hogy a konkurencia saját push e-mail megoldásai mellett a RIM egyre kevésbé tud kitűnni a tömegből, a végfelhasználót a legkevésbé érdeklik a részletek, a lényeg, hogy BlackBerryre és egy androidos telefonra éppúgy azonnal megérkeznek az e-mailek - csak éppen előbbi esetében nem elég egy egyszerű mobilnet előfizetés, a szolgáltatást is ki kell fizetni a push e-mailért cserébe.

A RIM bizonyos piacokon jó ideje küzd azzal, hogy a BIS-t elfogadtassa az ügyfelekkel, mint egy olyan extra szolgáltatást, amiért ugyan fizetni kell, de végső soron a havi számla végösszege még így is kisebb lehet, mint más esetekben, nem beszélve a járulékos előnyökről. Sajnos a BIS emellett paradox módon magát a RIM-et is korlátozza, különösen most, a QNX-es platformváltás kapcsán.

Egyes hírek szerint a kanadaiaknak az egész BES/BIS rendszert újra kell gyúrniuk az alapoktól azért, hogy az új generációs BlackBerry okostelefonokon a robusztus üzenetküldő platform ugyanolyan hatékonyan működjön, mint a Java-alapú készülékek esetében. A BES esetében a cég minden bizonnyal valahogy megoldja majd a portolást, a BIS-nél azonban már korántsem ennyire egyértelmű a helyzet.

Aki BIS-felhasználó, és OS6-alapú készüléke van, bizonyára találkozott már azzal az alkalmazással, amivel a magán e-mail fiókokat lehet beállítani, paraméterezni a telefonon. A minap (hogy pontosan mikor, azt nem tudjuk) frissült ez az egyébként a telefonon futó alkalmazás, a már-már horrorisztikus hosszúságú 6.11.0324.1701 verzióra. Hogy pontosan milyen újításokat hoz ez a frissítés, azt persze nem tudni, de könnyen lehet, hogy köze van a BIS frissítéséhez, mely elméletileg mostanában esedékes.

Mi a T-Mobile-os Torchon a frissítés után annyi változást vettünk észre mindössze, hogy a BIS konfigurálásához többé nem kell külön felhasználói nevet és jelszót megadni a készüléken, ez a korábbiakhoz képest mindenképpen változás, bár nem tudjuk, hogy konkrétan ennek a frissítésnek köszönhető-e. Egyébként éppen ez, vagyis a bejelentkezés módja lesz az egyik látható változása a BIS 4.0-nak, melyre a korábban kikerült ütemterv szerint valamikor a tavasszal frissítenek.

Aki OS6-os telefont használ BIS-sel, próbálja meg leellenőrizni, nála történt-e bármilyen változást, alant várjuk az ezzel kapcsolatos kommenteket és beszámolókat!

Update: Közben azt a félhivatalos információt hallottuk, hogy a BIS 4.0-frissítés április 16-án megtörtént. Sokat mondjuk nem vettünk észre belőle, ez tény.