Év Internetes Kereskedője Díj 2017

A mai nap nagy híre, hogy a BlackBerry két újabb androidos mobilja, a DTEK50 és a DTEK60 megjelent Indiában, az egyik legnagyobb helyi okostelefon-disztribútor, az Optiemus kínálatában. Bár Indiáról van szó, nem érdemes lebecsülni ennek a dealnek a jelentőségét (pont azért, mert Indiáról van szó), még akkor sem, ha arrafelé nem feltétlenül a drágább telefonokat kapkodják a népek. Itthon talán ennél picit nagyobb relevanciájú hír, hogy a múlt héten a DTEK50 szép csendben feltűnt a Telekom kínálatában.

dtek50_telekom.jpg

A legnagyobb hazai operátor ezúttal is (mint a PRIV-nél) csak a katalógusba listázta be a telefont, ami azt jelenti, hogy a DTEK50 egyetlen boltban sincsen kirakva, kizárólag online rendelhető - viszont pár nap alatt bárhová elküldik az országba.

Az árakat végigböngészve az is látszik, hogy a szolgáltató a gyártói pénzpumpa híján alaposan megkéri az árát a DTEK50-nek, így aki Dominóval, vagy előfizetés nélkül szeretne ilyen telefont venni, 126 ezrest kell leszurkolnia (online kedvezménnyel!). Persze ettől még valamilyen drágább díjcsomagra vállalt hűséggel az ár szokás szerint lejjebb tornászható, és kérhető kamatmentes részletfizetés is a telefonra, szóval ebből a szempontból meg jó, hogy a Telekom felkarolta a jelenlegi legolcsóbb androidos BlackBerryt.

A DTEK50-et itt találjátok meg a Telekom honlapján.

Tavaly februárban írtam itt a blogon először -- részben saját tapasztalat alapján, részben mások beszámolóira támaszkodva --, hogy a Telekom 4G-s hálózatán a BlackBerry Net adatcsomagokkal valami nagyon nem stimmel: Nevezetesen a BlackBerry 10-es készülékek teljesen rendszertelen időközönként leszakadtak az adatcsatornáról, így megszűnt minden adatátvitel a készülék és az internet között.

A hibajelenségben kétségtelenül az volt a legbosszantóbb, hogy gyakran csak hosszú percekkel, netán órákkal azután vették észre a felhasználók, hogy a kapcsolat tényleg megszakadt, ami mondanom sem kell pont egy üzleti telefonnál elég problémás tud lenni (ilyenkor a kis "szederjel" eltűnik a térerő ikon mellől, és 4G helyett 4g-t mutat a telefon). Nos van egy jó hírem: mostanra sikerült úrrá lenni a helyzeten, és megoldani a problémát.

4g_classic.jpg

Legalábbis erről számolt be nekem a minap néhány előfizető, illetve nem hivatalosan maga a szolgáltató is megerősítette, hogy a felhasználók életét megkeserítő hiba mára elhárult. Jobb későn, mint soha ugyebár.

Sajnos ez nem jelenti azt, hogy minden hasonló hiba a múltté, bár a többi hálózati para legalább már nem BlackBerry-specifikus. A legkellemetlenebb kétségkívül az elsősorban a Telekom és Telenor előfizetők életét nyomasztó "nem fogadott hívás" SMS, miközben a készülék be van kapcsolva és van is térerő. Ezt a jelenséget az úgynevezett fallback-jelenség okozza, és jellemzően akkor tapasztalható, amikor 4G-s hálózatra csatlakozik a mobil, és valaki felhívja az előfizetőt. A mobilhívásokhoz ugyanis vissza kell váltani 2G-re vagy 3G-re (mivel 4G-n egyelőre nincs hanghívás), és míg ezt a procedúrát a telefon elvégezné és lekommunikálná a hálózattal, addigra adott esetben túl sok idő telik el, így nem elérhető státuszt kap vissza a központ - és így a hívó fél.

A szolgáltatók állítólag ezen a problémán is gőzerővel dolgoznak, és egyre kevesebbeket is érint a jelenség, de az igazi problémamentes üzem majd akkor jöhet el (ha eljön valaha), ha már minden 4G-n megy, beleértve az adatkapcsolatot és a beszédhívást is. Erre az átállásra állítólag egy éven belül sor kerülhet itthon is -- de a 4G-s hanghoz, vagyis a VoLTE-hez megfelelő készülék is kell (ráadásul mindkét oldalon).

Te tapasztaltad ezt a hibát? Már nálad is megoldódott? Írd meg ide a kommentekbe, vagy a Facebook-oldalunkra!

Ha akár csak pár évvel visszapörgetjük az idő kerekét, elképesztőnek tűnik, hogy ez alatt az időszak alatt mennyit fejlődtek a mobilhálózatok, leginkább a 3G-t felváltó új szabványnak, a 4G-nek, vagy LTE-nek köszönhetően. Azt viszont már kevesen tudják, hogy ahogy 3G és 3G között is óriási különbség lehet (az első 3G-s hálózatok csigalassúak voltak a mostaniakhoz képest), úgy 4G és 4G között is van szórás.

Olyannyira, hogy már létezik 4G+, vagy LTE+, vagy LTE Advanced -- a több néven is ugyanazt a szolgáltatást takaró rendszer lényege, hogy elképesztő, akár 300 Mbps, vagy annál is nagyobb sávszélességet képes biztosítani (elméletileg, ideális esetben). És már Magyarországon is elérhető, két szolgáltatónál is.

300_speed2.jpg

A mai nappal elméletileg elkezdődött a meteorológiai nyár, szóval már tényleg csak pár hét, és vadul beindul a nyári nyaralási szezon is, ami alatt ismét mobiltelefonok tízezreit, ha nem százezreit kapcsolják ki az előfizetők attól félve, hogy a gatyájuk rámegy, ha külföldön használják a cuccot akár csak egy e-mail elolvasására.

Szerencsére az EU egy ideje gondoskodik róla, hogy a mobiltelefonos roaming, vagy szép magyar szóval barangolás költségei már ne legyenek olyan húsba vágóak, a szolgáltatók pedig igyekeznek olyan adatopciókat kínálni az ügyfeleknek, melyek jóval az EU által meghatározott keretek alá szorítják a költségeket. Most éppen a Telekom újította meg ezeket a roaming opciókat, az alább idézett sajtóközlemény szerint:

A Telekom új Travel&Surf roaming csomagokat kínál az utazóknak
- Díjmentes Telekom Wi-Fi Fon használat az előfizetőknek külföldön is!

A Telekom 2016. június 1-jétől új Travel&Surf EU roaming díjcsomagokat vezet be és a nyári időszakban további akciókkal teszi kedvezőbbé a mobilinternetezést és telefonálást roaming helyzetben.

Az új Travel & Surf EU roaming csomagok a mobilinternetezés mellett a telefonálásra és SMS küldésre is kedvezményt biztosítanak EU roaming* helyzetben, ezeknél a csomagoknál ugyanis nem számolják fel az EU roaming többletdíjat. Így a hazatelefonálás költsége megegyezik a belföldi más mobil hálózatba irányuló hívás díjával. További kedvezményt jelent, hogy a hívásfogadás is díjmentes. Az utazás hosszától függően 1, 3 vagy 7 napos csomag választható, melyek közül az utóbbi 1 GB benne foglalt adatforgalmat biztosít. Ráadásul a csomagot bekapcsoló havidíjas előfizetők külföldön is korlátlanul mobilinternetezhetnek a Fon Wi-Fi hálózatán.

A Travel & Surf mobil alkalmazást érdemes még az ország elhagyása előtt letölteni. Előnye, hogy segítségével nyomon követhető a roaming adatforgalom, és használata külföldön is díjmentes. A Travel&Surf roaming csomagok ezen kívül megrendelhetők SMS-ben, a Telekom alkalmazáson keresztül vagy a Telekom honlapján, illetve a www.telekom.hu/adatroaming oldalon is.

Egy másik promóció keretében a Telekom június 1. és augusztus 31. között minden Next díjcsomagban automatikusan elengedi a hanghívásokra és SMS küldésre vonatkozó EU roaming többletdíjat, így például a Next M díjcsomaggal korlátlanul, 0 Ft-ért lehet hazatelefonálni és hívást fogadni az EU-ban. A Next M és XL díjcsomagok mellé továbbra is megrendelhető a rendkívül kedvező EU Plusz havidíjas szolgáltatás.

A roaming használat további feltételei a Telekom honlapján olvashatók.

Ami nincs benne a közleményben az az ár, erről idemásolok egy táblázatot a Telekom oldaláról:

telekom_newtravelandsurf.jpg

A Travel & Surf csomagok elvileg BlackBerry Net szolgáltatás mellé is megrendelhetők, akár a Telekom oldalán, akár az önkiszolgáló ügyfélszolgálaton.

Régen többnyire úgy működött a mobiltelefónia, hogy az ügyfél besétált egy szolgáltatóhoz, befizetett X összeget egy telefonra, majd a telefonnal, és a szolgáltatáshoz használt SIM-mel kiballagott az üzletből (ha még nem volt neki SIM-je). Ez a kis csomag az ügyfelek mobilkommunikációs igényeinek közel 100%-át lefedte, egy-két speciális esettől eltekintve. Majd jött a Viber, a WhatsApp, a Skype meg a Facebook, akik a drágán felépített mobilhálózatot használva, ingyenességgel kecsegtetve jól felborították ezt a status quót.

Régen minden jobb vót' - mondhatnák a mobilszolgáltatók.

Azok a mobilszolgáltatók, akik eleinte a tagadás fázisában éltek, majd gáncsolni, tiltani próbálták ezeket a platformokat, most pedig úgy tűnik, megpróbálják felvenni a fonalat. A barcelonai Mobile World Congress -- számomra -- egyik legizgalmasabb bejelentése a Deutsche Telekomtól származik: a cég idén elindítja (ráadásul itthon is) az immmr nevű, platformfüggetlen üzenetküldő- és VoIP-szolgáltatását, ami egyfajta módon összegyúrja a klasszikus chatplatformok előnyeit a mobilszolgáltatással, de lássuk konkrétan a sajtóközleményt:

SAJTÓKÖZLEMÉNY

 

Barcelona/Bonn – 2016. február 23.

Immmr: Egyetlen szám minden igényhez

 

  • A Deutsche Telekom Barcelonában bemutatja az immmr-t, az első eszköz- és hálózatfüggetlen hírközlési koncepciót
  • Az immmr egyesíti a legjobb internetalapú hírközlést a mobil kommunikációelőnyeivel
  • Az immmr lehetővé teszi egyetlen mobilszám használatát bármilyen készülékről
  • Az új szolgáltatás elindítása 2016 második felében várható

_______________________________________________________________

Sok ember számára természetes, hogy a világ bármely pontjáról be tud lépni az elektronikus levelezését kezelő programba, és más internetes szolgáltatásokat is igénybe tud venni bármilyen eszközről. Az immmr formájában most a Deutsche Telekom is ezt a szolgáltatást kínálja mobiltelefon-számokhoz. A szolgáltatás révén a mobiltelefon-számok virtuálissá válnak, ami azt jelenti, hogy többé nem tartoznak egy meghatározott készülékhez vagy SIM kártyához.

Az immmr mint független, nyílt, hanghívásokhoz, üzenetküldéshez és videóhívásokhoz egyaránt használható kommunikációs szolgáltatás várhatóan 2016 második felében válik elérhetővé. A Deutsche Telekom K+F részlege, a berlini T-Labs által kifejlesztett szolgáltatást jelenleg több európai országokban is tesztelik.

Mint a világ első „menedzselt OTT szolgáltatása”, az immmr az internetalapú kommunikáció előnyeit ötvözi a mobil távközlés erősségeivel. „Az immmr átviszi a felhasználók mobil kommunikációját a felhőbe - a mobilszám, a hívások, az üzenetek és a partnerlista bármilyen eszközről elérhetővé válik, bárhonnan, és bárkivel használható. Ez megváltoztatja a kommunikációnkat, valódi digitális irányba terelve azt! – fogalmaz Claudia Nemat, a Deutsche Telekom Európáért és a technológiai területért felelős menedzsment tagja. Ennek folytán az immmr felhasználói bármilyen eszközről, operációs rendszerről vagy hálózati szolgáltatóról képesek lesznek kommunikálni mobiltelefonjukon keresztül, amikor csak akarnak, és ahol éppen tartózkodnak. Claudia Nemat hozzátette: „Ez az egyedi, innovatív modell lehetővé teszi a számunkra, hogy mindkét világból ötvözhessük a legjobbat egy teljesen új távközlési szolgáltatás formájában.”

 A „menedzselt OTT” szolgáltatást az teszi különlegessé, hogy integrálja a mobil hálózatot, így a Telekom ügyfelei az immmr-nek köszönhetően a saját kategóriájában legjobb lefedettség előnyeit élvezhetik.

Ahhoz, hogy egy felhasználó regisztrálja magát az immmr-re, mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a saját mobilszámával. Egy „immmrizált” felhasználó mindig hozzá fog férni az immmr szolgáltatásaihoz.

 

Milyen előnyöket élvez az ügyfél:

  • Az elsődleges számával indíthat hívásokat bármilyen eszközről, bárhonnan: minden hívása, üzenete és partnerlistája elérhetővé válik egy alkalmazáson vagy böngészőn keresztül, még akkor is, ha éppen nem a saját készülékét használja.
  • Megoszthatja a számát személyes, biztonságos webes link formájában, így ingyen kommunikálhat a barátaival akkor is, ha azok nem társ-immmr felhasználók.
  • Szuperalacsony díjak vezetékes és mobil hívásokra világszerte - az immmr-en belül a hívás és a kommunikáció ingyenes.
  • Új számokat lehet létrehozni sok országból - nem szükséges hozzá SIM kártya.
  • Minden egy alkalmazásban: beszélgetés, üzenetküldés, videóhívások, csoportos kommunikáció és még sok minden.
  • A kiválasztott országokban a Deutsche Telekom ügyfelei olyan ajánlatokat is igénybe vehetnek, amelyekben az ehhez a szolgáltatáshoz tartozó mobil díjakat ötvözik az immmr szolgáltatással.

 

Az immmr kezdetben az AppStore-ról és a Google Play-ről lesz letölthető ingyenes alkalmazásként.

A sajtóközlemény alapján a Deutsche Telekom, illetve a magyar leányvállalat, a Magyar Telekom egyik legnagyobb eddigi dobása lehet az új kommunikációs platform bevezetése, aminek a legnagyobb előnye éppen az egyszerűsége lehet. Vagyis mindennek az alapja a (Telekomos) mobilszámunk lesz, de lehet akár új számokat is vásárolni (maximum ötöt), illetve integrálni a szolgáltatásba, és persze hálózaton belül minden hívás és üzenet ingyen lesz, akárcsak mondjuk a Skype esetében.

Az immmr jelenleg zárt bétatesztelés alatt áll, így az alkalmazással egyelőre csak néhány kiválasztott ismerkedhetett meg, de ahogy a Telekom írja, az év második felében publikussá válik majd. Már csak az a kérdés, hogy mindez miért éri meg a szolgáltatónak, de a sajtóközlemény utolsó bulletpointja alapján nem lennék meglepve, ha a cég olyan immmr csomagot kínálna az ügyfeleknek, melyben az alkalmazás által bonyolított forgalom integrálva lesz. Meg egyébként is ne feledjétek, ingyen ebédet még senki nem evett.

Persze ez még mindig rosszabb deal, mint a 40 forintos percdíj, de immár muszáj haladni a korral.

Addig is aki kíváncsi, megpróbálhat regisztrálni a zárt bétára az Immmr oldalán.

A mobilszolgáltatók az utóbbi pár évben irgalmatlan mennyiségű pénzt költöttek arra, hogy a hálózataikat modernizálják, azaz lényegében bevezessék, és minél több előfizető számára elérhetővé tegyék a 4G, vagy más néven LTE technológiát. A 4G számos előnye mellett kétségtelenül a legkönnyebben, legérthetőbben a sebesség kommunikálható, ami egyben egy kitűnően össze is hasonlítható faktor, szóval remek lehetőséget ad egy kis (ön)reklámra.

telekom_4g.jpg

Ezt tette most a szolgáltatás technológiai színvonalát tekintve egyébként valóban a fejlettebb telkók közé tartozó Magyar Telekom is, mely egy független cég statisztikáira hivatkozva adta ki az alábbi sajtóközleményt:

A világon a kilencedik, Európában a harmadik leggyorsabb a Telekom 4G hálózata

 

Előkelő helyezést kapott Magyarország és a Magyar Telekom a mobil iparágban elismert OpenSignal globális felmérésében 4G letöltési sebesség és lefedettség kategóriában. A legfrissebb, februári jelentésük szerint a 4G letöltési sebességet tekintve Magyarország világviszonylatban a harmadik helyen áll, a szolgáltatók közül pedig a Magyar Telekom 4G hálózata Európa élvonalában van.

Az OpenSignal méréseinek átlagai szerint a Magyar Telekom 4G szolgáltatásai átlagban 30 Mbit/s-os letöltési sebességet biztosítanak a felhasználóknak, amellyel a világ kilencedik, Európa harmadik leggyorsabb 4G szolgáltatását nyújtja. A lista elején szereplő Szingapúrban másodpercenként 37 Mbit-es átlagot mértek, míg a 4G letöltési sebesség globális átlaga csupán 13,5 Mbit/s – derül ki a jelentésből. A felmérésben vizsgálták azt is, hogy a mobilhálózatra kapcsolódó eszközök idejük mekkora részében használnak negyedik generációs mobil szolgáltatásokat, ebben a tekintetben is az élvonalban van Magyarország, 79 százalékos átlagával a kilencedik helyre került. 

Az OpenSignal jelentésében a 4G-hálózatok rendkívül gyors fejlődési ütemét is kiemeli: míg egy évvel korábban egy 20 Mbit/s-ot meghaladó átlagos letöltési sebesség még kiemelkedő eredménynek számított, addig az idén már a világ 142 4G-vel lefedett országából 15-ben érhető el ennél gyorsabb 4G mobilinternet.

Az OpenSignal az iOS-re és Androidra letölthető ingyenes hálózati sebességmérő alkalmazásaival globálisan, a 4G szabványt támogató mobiltelefonok több millió felhasználójának segítségével gyűjt adatokat a hálózatok minőségéről. A most kiadott jelentéshez tavaly október és december között, három hónapon át gyűjtötték az információkat.

 A jelentéssel kapcsolatos bővebb információ elérhető az alábbi linken: http://opensignal.com/reports/2016/02/state-of-lte-q4-2015/.

Persze az efféle méréseknek is megvan a maguk rákfenéje, például több szempontból sem tekinthető egy ilyen program által elvégzett mérés abszolút mértékben hitelesnek és az adott hálózatra vonatkozóan minden szempontból helytállónak. Arról nem beszélve, hogy egyes operátoroknál a mai napig divat a sávszélesség-alapú szegmentáció a 4G-s díjcsomagoknál, vagyis aki olcsóbb csomagra fizet elő, az lassabb 4G-t is kap, ez pedig alaposan eltorzíthatja ezeket a statisztikákat.

A statisztika azonban annál jobban közelíti a tényleges képet, minél többen vesznek részt a mérésben -- ebből a szempontból csak annyit tudni, hogy globálisan 358 ezer felhasználó méréséből állt össze az adathalmaz. Hogy ebből hányan használták az alkalmazást Magyarországon, arról nincs információ.