Jó hír azoknak, akik eddig a Microsoft online Exchange szolgáltatásán keresztül szinkronizálták e-mailjeiket és naptárukat: a redmondi szoftvercég és a RIM megállapodása alapján a szolgáltatás mostantól havidíj mentesen vehető igénybe. A hosztolt Exchange 2010 Online rendszer ezzel együtt a nyáron nyugdíjba megy, jön helyette a jelenleg még bétaállapotú Office 365, kvázi a Google üzleti ügyfeleknek szánt Google Apps szolgáltatásának a megfelelője.

A RIM szerint az ingyenes BES-integráció elsősorban azoknak a vállalati ügyfeleknek lehet nagy segítség, akik a Microsoft felhőalapú Office-platformját használják, illetve integrálták szervesen a munkamenetükbe. Jim Tobin, a cég alelnöke úgy véli, a lépés már csak azért is időszerűvé vált, mivel a RIM nagyvállalati ügyfeleinek negyede az év végére biztosan igénybe vesz majd valamilyen cloudalapú szolgáltatást, az arány ráadásul jövőre 50 százalékra nő.

Az (ingyenes) integráció más szempontból is mérföldkő lehet: a BlackBerry ugyanis az egyetlen olyan platform, mely nem a Microsoft ActiveSync protokoll alapján szinkronizálja a készülékadatokat a szerverrel, ezzel a döntéssel azonban egy lépéssel közelebb kerül a cég ahhoz, hogy az ügyfelek jelentős részét valójában a Microsoftnál hosztolt rendszerek szolgálják ki.