A héten adtuk hírül, hogy megjelent a BlackBerryk szinkronizálását, frissítését és úgy általában véve PC-s menedzselését segítő Desktop Software legújabb, 7.0-s verziója, mely egyebek mellett új szinkronizációs motort tartalmaz. Sajnos a jelek szerint ez az új motor bizonyos esetekben nem működik megfelelően, felhasználók széles köre jelzett problémát az alkalmazással: vagy az idők végezetéig tart a szinkronizáció, vagy egyszerűen elszáll a program mindenféle hibaüzenet nélkül.
Így több külföldi bloghoz, illetve a RIM-hez csatlakozva mi is azt tanácsoljuk, hogy aki még nem frissítette az alkalmazást, az várjon egy kicsit még vele, várhatóan hamarosan érkezik majd egy gyorsjavítás a problémára. Aki már frissített, és tapasztalja a hibát, az simán visszatérhet egy régebbi verzióhoz, amit letölthet például a T-Mobile weboldaláról.