Ismét eltelt három hónap, ismét pénzügyi helyzet van. A BlackBerry tovább folytatta átalakulását egy sokkal erősebb szoftveres üzletág kiépítése felé, miközben oltja a tüzet a mobilos részlegben. A cég egyébként viszonylag jól van, készpénzpozíciói erősek, és működése alapvetően nyereséges - annak ellenére is, hogy az okostelefonos részleg további karcsúsításra szorul a profitabilitás érdekében. A cég teljes bevétele 658 millió dollárra rúgott, ami közel egyharmados visszaesés a tavalyi azonos három hónap teljesítményéhez képest.

Ezzel kapcsolatosan a legfontosabb hír, hogy a Foxconn mellé további kettő új tajvani szerződéses gyártó is csatlakozott (Compal és Wistron), hogy a BlackBerryvel közösen okostelefonokat fejlesszen, majd gyártson. Ez lényegében annyit tesz, hogy ezek a gyártók egymással versenyezve termékkoncepciókat dolgoznak ki a BlackBerry igényei alapján, majd a BlackBerry kiválasztja, mely koncepciókat akarja továbbcsiszolni, majd termékként piacra vinni. Mindez lehetővé teszi a kanadaiak számára, hogy sokkal kevesebb erőforrással tudjanak újabb modelleket kifejleszteni. John Chen lényegében a végtelenségig optimalizálja az okostelefonok ellátási láncát, az erőforrásokat pedig szoftverfejlesztésekre csoportosítja inkább át.

BlackBerry telefonokból 1,1 millió fogyott mindössze, átlagosan 240 dollárért, vagyis jól látszik, hogy a BlackBerry nem csökkenti az árat csak azért, hogy több telefont adjon el. Ezzel persze elkerülhetetlenül nyomottak az eladások egyelőre. Chen elmondása szerint egyébként a Passport nagyjából stabilan fogy (tehát az átütő design sajnos nem lett átütő siker, egyelőre, mondjuk optimistán), a Classic növekedőben, a Leap pedig csak ezután fogja éreztetni hatását. Chen egyébként kifejezetten higgadtan és elemzően beszélt a dinamikáról, és hogy milyen lépéseket tesznek az eladások fokozása érdekében: több amerikai szolgáltató is felvette a kínálatába (a T-Mobile 400 üzletében lesz kapható a Classic például) az új BlackBerryket, valamint közös promóciós kampányok is indulnak. Tehát nincs továbbra sem szó arról, hogy feladná, igaz, az évi 10 milliós mennyiség továbbra is messze van.

Bár ez a blog elsősorban a telefonokról szól, azt azért mindenképpen érdemes megjegyezni, hogy a BlackBerry szoftveres és licenc bevételei kilőttek a negyedév során. A 137 millió dolláros forgalom két és félszerese a tavalyinak, de közel duplája az előző negyedévesnek is. E mögött elsősorban a BlackBerry vállalati mobilflotta menedzsment rendszere áll, amely 2600 új ügyfelet szerzett. Ennek közel fele nem csak BlackBerryket kezel - a BES12 Androidokat és iPhone-okat is be tud vonni a szolgáltatási ernyő alá, hogy például adattitkosítást, alkalmazásokat, céges email fiókot felügyeljen rajtuk.Az új vevők egy nagy része ráadásul rivális szoftverrendszerekről állt át, ami jól mutatja a BES és a köré szervezett szolgáltatások ütőképességét.

További érdekesség, hogy Cisco megállapodott a BlackBerryvel, hogy annak bizonyos szabadalmainak használatáért fizetni fog a kanadai cégnek, a részletek azonban nem nyilvánosak, így nem lehet pontosan tudni, a negyedéves eredményeket mennyire húzta meg egy esetleges egyszer kifizetés. A QNX immár több mint 60 millió autó fedélzeti számítógépén fut, ami 10 milliós növekedés nagyjából négy hónap alatt. Vagyis a QNX (amely a BlackBerry 10 oprendszer magját is adja) technológia jobban megy, szó szerint, autókban, mint okostelefonokban.

Akár a naptárra nézek, akár csak egyszerűen kitekintek az ablakon, elég nyilvánvalóvá válik, hogy vége lett a nyárnak. Az ősz azonban talán még sosem volt olyan izgalmas, mint idén, amikor a BlackBerry gyakorlatilag újraindítja a teljes BlackBerry 10-portfóliót a nem kimondottan sikeres, tavaly januári első launch után. Jönnek az új készülékek, új operációs rendszer, új alkalmazások, plusz az Amazon App Store. A vállalati portfólió pedig elsősorban a teljesen újragyúrt BES12-vel egészül majd ki. Vagyis a következő pár hónap elég meghatározó lesz a kanadaiak, és persze az összes rajongó, felhasználó számára.

Kár lenne tagadni, hogy a BlackBerry az elmúlt években kevés igazán átütő termékkel jelentkezett, ez most viszont egycsapásra megváltozik majd, hiszen rövidesen piacra kerül a BlackBerry Passport, vagyis a BlackBestia. Ez az okostelefon nemcsak az idei év, hanem az elmúlt évek egyik legkülönlegesebb készüléke lesz, hiszen a Passport egyszerre szakít a tepsifon-modellel és a hagyományos, nyomógombos (QWERTY-s) irányzattal, miközben mindkettőből merít egy kicsit, vagy nem is olyan kicsit. Vagyis valami olyasmi lesz ez a cucc, amit még nem nagyon láttunk ebben a szegmensben -- végre!

A Passporttal együtt jön a BlackBerry 10 átdizájnolt, több szempontból is újragondolt verziója, ami a 10.3-as verziószámot viseli majd. Az új operációs rendszer temérdek változást hoz majd, többek közt újdonság lesz a BlackBerry Asszisztens (ami jó eséllyel soha nem fog megtanulni magyarul), a Blend, ami új szintre emeli a PC/tablet és az okostelefon kapcsolatát, valamint frissül az androidos környezet, vele együtt pedig érkezik az Amazon App store a BlackBerrykre. Ez egycsapásra megoldhatja a BlackBerryk kapcsán emlegetett egyik legnagyobb hiányosságot, az app-gap -et, vagyis a frissítés után viszonylag kevéssé állja majd meg a helyét az a kritika, hogy a BB-kre márpedig nincsenek is alkalmazások.

 A Passport lehet hogy a legnagyobb, de nem az egyetlen idén év végi dobása a BlackBerrynek, a John Chen vezette csapat legalább egy, de inkább további két készüléket piacra dob majd Európában (remélhetőleg nálunk is), az egyik a még februárban bejelentett Classic (eredeti nevén Q20), illetve a Z3 kissé átalakított változata (nevezzék bárhogy is). Eközben az első BB10-es BlackBerryk szépen teljesen eltűnnek a kínálatból, vagyis a nagyon dizájnos és nagyon drága PorscheBerryvel együtt négy készülékből áll majd a BlackBerry kurrens portfóliója. 

A készülékek értékesítése a társaság utóbbi pár üzleti jelentése alapján egyre kevéssé járul hozzá a BlackBerry eredményéhez, a cég ezért megpróbál minél több lábon állni amellett, hogy a gyártást igyekeznek felpörgetni. A vállalati megoldásokra fókuszáló üzletágnál ezért gőzerővel dolgoznak a BlackBerry Enterprise Service 12-n, ami gyökeres változást hoz majd az eddigi megközelítéshez képest, abból a szempontból, hogy gyakorlatilag teljesen felhőalapúvá varázsolja a BlackBerry mobilmenedzsment-megoldását. Ami ráadásul a 12-es verziótól kezdve teljes platformtámogatást nyújt, tehát a BlackBerryk (régiek és újak) mellett támogatja majd az androidos és iOS-es készülékeket, valamint újdonságként a Windows Phone operációs rendszerrel érkező telefonokat is. 

Mindeközben -- mintegy harmadik pillérként -- a BlackBerry a "dolgok internete" szegmensben is egyre határozottabban meg kívánja vetni a lábát, amire jó alapot ad a kompakt, letisztult és atomstabil QNX operációs rendszer, amivel már akkor atomerőműveket vezéreltek, amikor az okostelefon-piac jelenlegi nagyágyúi jobb híján színes tévét és porszívót gyártottak (de legjobb esetben is színes tévével egybeépített számítógépet).

Természetesen mi itt leszünk végig, nem csak szeptemberben, hanem az év egész hátralévő részében, és továbbra is tudósítunk a BlackBerry minden mozzanatáról abból az időszakból, ami talán a legizgalmasabb lesz a cég eddigi történelmében.

Múlt héten futótűzszerűen terjedt el az interneten, hogy egy közel két éven keresztül tátongó biztonsági résnek "köszönhetően" egy csomó informatikai eszköz -- beleértve egyes okostelefonokat is --, valamint szoftver feltörhető. A Heartbleednek nevezett sebezhetőség jelentőségéről csak annyit, hogy még az Indexre is kifért róla egy cikk, vagyis a probléma visszavonhatatlanul a nagyobb tömegek problémájává érett ezzel.

Az unalmas technikai hátterekkel inkább nem untatnék senkit, akit mélyebben érdekelnek a részletek, olvassa el a HWSW szakértő cikkeit a témában itt és itt, számunkra inkább azért érdekes ez a téma, mert a BlackBerryket mit tesz a véletlen történetesen egyáltalán nem érintette a hiba, néhány, a BlackBerry neve által fémjelzett, OpenSSL kódot tartalmazó szoftvert viszont igen. Ezek mindegyik Androidon vagy iOS-en fut, az egyik a Secure Work Space nevű biztonságos munkakörnyezet, a másik a BlackBerry Messenger.

A BlackBerry természetesen azonnal jelezte, hogy javítja a hibát mindkét szoftverben, ami még mindig nem különösebben nagy hír, hiszen a kanadaiak adnak a biztonságra, természetes, hogy azonnal jön a javítás, még ha a sebezhetőséget egyébként is baromi nehéz kihasználni. 

Sokkal izgalmasabb, hogy az olyan, a BES(10)-zel versengő mobilmenedzsment-megoldások, mint a MobileIron vagy éppen a Good minden bizonnyal ugyanúgy támadhatók, mint a BlackBerry androidos és iOS-es komponensei. Csak éppen sem a Good Technology, sem a MobileIron nem szólalt meg eddig a témában, ami egy ilyen szakmában rohadt nagy öngól -- a legtávolabb álljon tőlem a BlackBerry versenytársainak a szapulása, de ezek után nem biztos, hogy a két említett cég a biztonságos mobilhasználat, mobilmenedzsment terén olyan nagyon komolyan eltökélt az iránt az eszme iránt, amit a termékeiknek tükrözniük kellene.

A BlackBerry ma Barcelonában a két, korábbi posztban is említett készülék mellett a legújabb, idénre tervezett üzleti platformjairól is lerántotta a leplet. A cég nagyjából John Chen kinevezése óta bevallottan az üzleti ügyfelek, illetve a mobilmenedzsment-bizniszben érdekelt partnerek megtartására koncentrál, ennek a stratégiának a része a BES migráció megkönnyítése, az új árképzési modell, illetve a BES12 idei bevezetése. A BES11-et meg elvitte a cica...

Aki nem tudná, miről van szó: a BES egy olyan szerveralkalmazás (illetve a jövőben felhőalapú platform), mely a vállalati mobilok kordában tartására hivatott, nehogy az alkalmazottak véletlenül vagy szánt szándékkal veszélyeztessék a vállalat -- vagy kormányzati szerv -- információbiztonságát. Márpedig az okostelefon nem csak a privát életünknek, hanem a munkánknak is egyre szervesebb része, így a BES-hez hasonló mobilmenedzsment-platformokra egyre nagyobb szükség van.

A BlackBerry Enterprise Service 10 ennek jegyében már nem csak BlackBerrykkel, hanem androidos és iOS-es eszközökkel is működik, a jövőben pedig a Windows Phone platform integrációja is megoldott lesz -- ígérik a fejlesztők. A BES soron következő, 12-es verziója a BlackBerry szerint jobban skálázódik majd, könnyebb lesz a használata és egyszerűbb lesz a bevezetése -- aki dolgozott már BES(10) környezetben, az tudja, hogy ezzel temérdek ősz hajszál megjelenésétől kímélheti meg a gyártó a rendszergazdákat.

Az új platformok közt megjelenik továbbá az eBBM, mely a nevéből adódóan egy üzleti üzenetküldő rendszer lesz, kicsit olyasmi, mint a BlackBerry Messenger szupertitkos változata, ahol nem randikat szerveznek a csevegőpartnerek, hanem amin keresztül akár egy komplett üzleti tárgyalás is lebonyolítható -- természetesen úgy, hogy abba illetéktelenek még véletlenül se kapcsolódhassanak be. Az eBBM első eleme éppen ezért a nyáron megjelenő BBM Protect lesz. A cégeknek a tervek szerint felhasználók alapján kell majd havi díjat fizetni a szolgáltatás után.

A BlackBerry platform közép- és nagyvállalatok, valamint a kormányzati szektor szereplőinek körében az egyik leghatékonyabb, legbiztonságosabb mobilkommunikációs megoldásnak számít mindmáig, ezzel kár lenne vitatkozni. A menedzselhetőség és biztonság tekintetében senki nem veszi fel a versenyt a kanadaiakkal, akik komplett megoldást kínálnak a telefontól, az azon futó operációs rendszertől, az infrastruktúrán át a menedzsmentrendszerekig bezárólag. 

A telefonokra gyárilag kerülő BlackBerry Messenger azonnali üzenetküldő alkalmazás ráadásul nem csak a chatmániás fiatalok körében népszerű, hanem ezeknél a cégeknél is, legalábbis erről számolt be ma a BlackBerry. A cég szerint a chatalkalmazást a BlackBerry Enterprise Servert (BES) üzemeltető cégek 85 százalékában használják biztonságos üzenetküldésre és mindennapi munkaszervezési, kollaborációs feladatokra.

Fontos, hogy a közlemény nem az új, BB10-es készülékekhez készült BlackBerry Enterprise Service 10 mobilmenedzsment-rendszer felhasználóinak szokásait taglalja. Utóbbi esetében ugyanis a rendszer még nem feltétlenül tudja azt az end-to-end biztonsági szintet, titkosítást produkálni, mint a régebbi BlackBerryknél -- a cég szerint azonban ez jövő tavasszal változni fog.

A vállalatok számára a BlackBerry Messenger egyébként alapvetően ugyanazokat a funkciókat nyújtja, mint minden magánfelhasználónak, ezek a teljesség igénye nélkül a következők:

• BBM Voice - Ingyenes beszélgetés akár külföldi partnerekkel, tagvállalatok alkalmazottaival,
• BBM Csoportok - legfeljebb 30 munkatárs részvételével zárt csoportok alakíthatók, ezek mindenféle munkafolyamatot és naptárat megoszthatnak egymással,
• Privát, meghívásos BBM Csatornák - ide akármennyi alkalmazott meghívható, a legkézenfekvőbb lehetőség pedig a tájékoztatás, illetve a párbeszéd.

A BlackBerry által kiadott közleményben egyébként egy csomó cégvezető bullshitel arról, mennyire jól tudják használni a BBM-et munka közben, ezeket most külön nem részletezném, de a fenti előnyök ettől függetlenül valósak és ténylegesen segíthetik a produktív munkavégzést.

Tegnap, éppen egy héttel a BlackBerry 10 platform végleges és visszavonhatatlan rajtja előtt a RIM elérhetővé tette a vállalati és kormányzati ügyfelek számára fejlesztett BlackBerry Enterprise Service 10 mobilmenedzsment-szolgáltatást, melynek egyik legfőbb hozadéka, hogy teljes kompatibilitást nyújt az új operációs rendszerrel.

Ez még így önmagában nem is lenne olyan nagy szó, csakhogy a Mobile Fusionhoz hasonlóan a BlackBerry Enterprise Service 10 (nevezzük az egyszerűség kedvéért BES 10-nek) nem csak a BlackBerryket kezel, hanem androidos és iOS-es okostelefonokat, valamint tableteket is. A platform egyébként állati jó (felhasználó szempontból persze kevésbé állati jó) dolgokra képes, kezdve a kiterjedt flottamenedzsmenttől az alkalmazás-leltáron át a biztonságos VPN-hozzáférésig bezárólag. 

Az új rendszer persze igazán a BlackBerry 10 operációs rendszerrel ellátott telefonokkal tud együttműködni, így például már támogatja az új rendszer egyik legérdekesebb integrált funkcióját, a BlackBerry Balance-t, mely lényegében két telefont csinál egyből: az operációs rendszer külön kezeli a munkakörnyezetet és a privát területet, a kettő közt minimális átjárást engedve. Azok a vállalati rendszergazdák, akik hosszú éjjeleket szívtak azzal, hogy valakinek a telefonja valami galibát okozott a céges rendszerekben, ettől hamar el fognak alélni.

Pláne ha azt is meghallják, hogy a BES 10 -- a BlackBerry 10-zel együtt -- megkapta a FIPS 140-2 jelzésű biztonsági certifikációt, mely az egyik legszigorúbb (adat)biztonsági előírás az Egyesült Államokban, és többek közt ahhoz szükséges, hogy kritikus biztonsági szintű környezetben, például kormányhivatalokban is használhassák a rendszert.