A BlackBerrykkel kapcsolatosan eddig általunk hallott legtöbb kritika valamilyen módon kötődött a telefonok kissé ódivatú, mondhatni avittas kezelőfelületéhez. Tény, hogy napjaink okostelefon-csodái olykor valóban szemet gyönyörködtető kezelőfelülettel rendelkeznek, és ma már többnyire kellően gyorsak is ezek a felületek ahhoz, hogy jól lehessen használáni őket - a nagy többségnek pedig ez elég.
Ettől függetlenül természetesen a BlackBerry-tulajoknak is meglehet az igényük rá, hogy a RIM, vagy rosszabb esetben a mobilszolgáltatók által megálmodott háttérkép-kezelőfelület kombinációt lecseréljék, adott esetben valami egészen szokatlan, a BlackBerryk látványvilágától gyökeresen különböző valamire.