Azzal biztosan nem mondok újdonságot, hogy megint áll vagy nagyon akadozik az összes BlackBerry szolgáltatás, gyakorlatilag hasznavehetetlenek a telefonok alapvető funkciói, mint a push email, chatek, böngészés, stb. Sajnos azt sem tudni, mi okozza ezt, de amennyit az IT-ról tudok (magas labda), az alapján ez szinte bizonyosan valami elcseszett szoftverfrissítéről lehet szó, mást nem tudok elképzelni egy ilyen kiterjedtségű és tartós hiba okaként.

A RIM az alábbi üzeneteket küldi szét céges ügyfelei operátorainak:

Service Impact: Subscribers may experience delays in sending or receiving messages, roaming in another location, or using other services such as Internet browsing or instant messaging. Subscribers may also be unable to create new accounts, integrate third-party email accounts, or use BlackBerry subscriber web sites. Devices may not receive new service books. BlackBerry-enabled devices that request a new PIN may not receive a PIN. BlackBerry Enterprise Servers may be unable to connect to the BlackBerry Infrastructure. Wireless service providers and device resellers may experience delays in using BlackBerry administration web sites, creating subscriber accounts, or provisioning services for subscribers.

Magyarul: lerohadt az egész kupleráj.

Azon kívül, hogy a dolog bosszantó, sokat nem tudunk tenni. A RIM bebizonyította felhasználók millióinak, hogy a BlackBerryjük nagyon fontos, de azt hiszem, kicsit sok lesz a leckéből.

Egy ilyen fiaskó sosem jöhet jókor, de a RIM számára talán a legrosszabbkor. A cég és vezetőinek általános elemzői/pénzpiaci megítélése már eddig is kihívásokkal küzködött, finoman szólva, ez a leállás pedig csak további olaj a tűzre. Részvényesek egy csoportja ismét kezdeményezte, hogy váltsák le a cég vezetőit vagy keressenek vevőt a vállalatra, hogy a cég értéke növekedjen. Ebből a szempontból a RIM vezetősége nagyon támadható pozícióban van, hiszen a cég értéke idén eddig nagyjából a 60%-át vesztette el, és a jelek szerint a tőzsdei befektetők nem igazán hisznek a feltámadásban, egyelőre. Egy ilyen kiesés pedig közvetlen üzleti károkat okoz, amely tovább rontja a jövőbeli kilátásokat, így a cégvezetés pozícióit.

Ne lepődjünk hát meg, ha esetleg fejcserékről kapunk híreket.

Becslések szerint mintegy 100 millió dollárt fizetett a RIM az ír NewBay megszerzéséért, ami nagyjából a cég másfél heti készpénztermelő képessége -- jelentős tétel, de nem fogja megerőltetni a vállalat pénzügyeit.

A NewBay olyan informatikai megoldásokat kínál mobilszolgáltatók számára, amelyekkel azok különféle online tárhely és szinkronizációs szolgáltatásokat kínálhatnak ügyfeleiknek a hálózaton keresztül. Ezek közé tartozik például fényképek megosztása, telefonkönyv lementése és szinkronizációja, az üzenetek összesítése és kezelése, vagy a közösségi hálózatok összesítése egyetlen, könnyen áttekinthető hírfolyamba.

Az ír vállalat mindezt képes felhőszolgáltatásként kínálni a telkóknak, integrálódva azok rendszerébe, vagyis azoknak nem kell beruházniuk az IT-infrastruktúra bővítésébe sem, és gyorsabban be is tudják vezetni ügyfeleiknek. A NewBay fejlesztői eszközöket is biztosít, ha a szolgáltató szeretne saját alkalmazásokat, amelyek a NewBay cloudplatformján futnak. (Cloudnak nevezzük mostanság azokat az online IT szolgáltatásokat, legyen szó tárhelyről, számítási kapacitásról, vagy távolban futó szoftverek igénybevételéről, amelyeket az ügyfelek egy könnyen kezelhető önkiszolgáló "webshop" felületen keresztül vehetnek igénybe, és a felhasználás mértékében fizetnek -- bankkártyával. Erre a legjobb példa az Amazon EC2.)

Az alig 9 éves NewBay ilyen modellben mintegy 80 millió előfizetőt szolgál ki telkókon keresztül, ami valahol egészen megdöbbentő szám egy ilyen fiatal cégtől.

A RIM egyelőre nem részletezte elképzeléseit, de a csapásirány egészen nyilvánvaló: a blackberrysek megszereztek egy olyan platformot, amelyre alapozhatják a BlackBerry appok, tartalmak terjesztését, és az online szolgáltatásokat, mint amilyen az iTunes/iCloud kombója is. Ami egyelőre nem világos, hogy a RIM folytatja-e a NewBay piaci stratégiáját ahol a telkók a saját márkanevüket használták ezekre a szolgáltatásokra, vagy a jövőben a BlackBerry márkacsaládba kerülnek bele.

A lépés szerintem egyértelműen az egyéni, az okostelefonokra és internetre rágyógyult fogyasztókat célozza meg, de az olyan okosságok, mint a tartalmak több okostelefon és PC közti szinkronizáció, vagy a PC-ről történő menedzselés, a céges felhasználásra számára is vonzó lehet, ha a BlackBerry név garantálja a bizalmat.

Felvásárlási célpont lehet a RIM, ezt a megállapítást az elmúlt egy-két hónapban elég sokat lehetett hallani különböző elemzők, befektetői csoportok részéről, sőt, volt olyan befektető is, aki egyenesen követelte a cég eladását. A társaság részvényárfolyamának görbéje ettől persze úgy néz ki, mint egy kamikaze hullámvasút - most éppen emelkedésben van az árfolyam, bár ebben közrejátszik, hogy az iPhone 4S nem durrant akkorát, mint arra előzetesen számított az iparág.

Tény, hogy a cég sokat vesztett az értékéből az elmúlt időszakban, de még így is jelentős értéket képvisel, többek közt a manapság egyre nagyobb hangsúlyt kapó, kiterjedt szabadalmi portfóliója miatt.

A társaság potenciális vevői közt a különböző pletykálgatások, találgatások során jóformán csak a dalai lámát nem említették még, így egyáltalán nem lepődünk meg, hogy most éppen arról suttognak jól értesült források, hogy a RIM-et a Vodafone Csoport venné meg.

Hogy egy ilyen akvizíciónak mi értelme lenne, azt nem igazán értjük, azon kívül, hogy az angol operátor tradicionálisan jó viszonyt ápol a RIM-mel, semmilyen érvet nem tudnánk felsorolni amellett, hogy az operátor rátegye a kezét egy vendorra, ami mellesleg világszintű szolgáltatást is kínál.

Azt is látni kell ugyanakkor, hogy egy kiterjedt készülékportfóliót kínáló szolgáltató számára nem tűnik túl bölcs döntésnek, ha egy hardvergyártóra tesz fel mindent, pláne ha az a saját zsetonjából egy tetemes mennyiség. Másfelől ne feledjük, hogy a RIM honnan származik, és mit tenne a cég amerikai piacával, ha egyszer csak bejelentenék, hogy egy európai, ad abszurdum ázsiai cég megvette a vállalatot.

Viszonylag ritkán szólunk posztjainkban vállalati, nagyvállalati felhasználókhoz, aminek nyilván megvan az oka (és ez csak részben az, hogy nem különösebben értünk a nagyvállalati rendszerek üzemeltetéséhez), most azonban mégis kivételt teszünk, a RIM ugyanis ezúttal egy olyan, hasznos alkalmazást adott ki a BlackBerrykhez, melynek megjelenése régóta időszerű volt már.

A Microsoft SharePoint kliens egy rendkívül robusztus, csoportmunka-támogató eszköz, mellyel a redmondi szoftvercég kollaborációs platformjának különböző funkciói érhetők el a mobilkészüléken keresztül. A SharePoint szerverek és a telefonok között a vállalati kiszolgálóra telepített BlackBerry Enterprise Server (BES) képez hidat - a kliens természetesen teljesen beépül a BlackBerryk üzenetkezelő rendszerébe és a rendszerkomponensekbe, valamint hozzáférhetővé teszi a közös naptárakat, dokumentum tárakat, névjegyzékeket stb.

A dokumentumokat a telefonokra telepített Documents to Go alkalmazással lehet olvasni, módosítani és visszatölteni a rendszerbe, mely teljes verziókövetést is nyújt. A klienssel feladatlistákhoz és blogbejegyzésekhez, valamint más, SharePoint-ban előállított webes tartalmakhoz is hozzá lehet férni, és persze minden lehet módosítani - már ha erre a mindenható rendszergazda jogosultságot adott.

A SharePoint kliensről bővebb információt a RIM weboldalán találhatnak az érdeklődő rendszergazdák és IT-vezetők.

A PlayBook bejelentésének egyéves premierjére különböző akciókkal készült immár több Észak-Amerikai áruházlánc és szaküzlet, több ilyen akciót mi is megírtunk, nem mintha ettől tömeges bevásárlóturizmus indulna meg mondjuk Kanada irányába, de azért jó tudni erről, hátha valamelyik leleményes olvasó hozzá tud jutni így olcsóbban a cucchoz.

A RIM vezetői a szeptember közepén tartott befektetői konferenciahívásán is említést tettek arról, hogy a PlayBook ára változni fog, vagy - mint utólag kiderült - legalábbis lesznek mindenféle akciók, melyek fellendíthetik a keresletet. 

^{Ezen igazodjon ki valaki!}

A cég egyik szóvivője a BGR tegnapelőtti cikkére reagálva ugyanakkor fontosnak tartotta leszögezni, hogy a PlayBook kiskereskedelmi ára egyelőre nem csökkent, amiket látunk, az elsősorban a forgalmazók egyéni döntései alapján hozott árkorrekciós döntések, esetleg érzéki csalódások. 

A tablet gyártója emellett igyekezett leszögezni, hogy az akciók és az új, 2.0-s rendszerszoftver révén a cég PlayBookba vetett hite tovább erősödik, az eladások a következő hónapokban ennek köszönhetően nőnek majd. Mit mondjak, legyen igazuk. A RIM nyilatkozata egyébként láthatóan elsősorban a befektetőket igyekszik megnyugtatni, a termék leárazása ugyanis nyilvánvalóan a bevételek csökkenéséhez vezet, amit a tulajdonosok és befektetők most azért eléggé aktívan szeretnének elkerülni.

Árleszállítás tehát egyelőre hivatalosan nincs, mindenki csak saját felelősségére akciózzon!

Tegnap volt napra pontosan egy éve, hogy a BlackBerry DevCon rendezvényen Mike Lazaridis, a RIM társelnök-vezérigazgatója a színpadra lépett, majd egyszer csak előhúzta a zsebéből a PlayBookot, ezzel hivatalosan is új éra kezdődött a kanadai cég történelmében. A bemutatót komoly várakozásokkal teli időszak követte, és bár a piac már ekkor is telített volt, jó volt látni, hogy a RIM egy merőben új megoldással próbál magának teret nyerni.

Teltek-múltak tehát a hónapok, már-már úgy tűnt, a PlayBook nem jelenik meg időben, végül azonban csak pár hetet késett az eszköz az eredeti céldátumhoz képest (a RIM 2011. első negyedévére ígérte a megjelenést). Most talán nem túlzás azt kívánni, bár késett volna többet.

A PlayBook az eredeti várakozásokhoz képest ugyanis fájdalmas hiányosságokkal jelent meg április közepén, a QNX-alapú operációs rendszerből ráadásul máig hiányoznak olyan alapfunkciók, melyeket joggal dörgölt a RIM orra alá a média, illetve részben a saját felhasználói tábora is.

Emlékszem, amikor a RIM nagy embere bemutatta a RIM kis tabletjét, még izgatottan vártam a premiert, és reméltem, hogy a megjelenést követően hamarosan én is hozzájuthatok egy példányhoz. A lelkesedésem végül az idő előrehaladtával egyre csak lankadt, hozzáteszem, igazából soha nem tudtam mit kezdeni a tablet kategóriával, bár ez nyilván nem a RIM hiányossága.

A PlayBook eladási adatai jól tükrözik, hogy a RIM egy évvel a premier után sem tud (vagy nem akar) igazán mit kezdeni ezzel a termékkategóriával, a premieren érkező három modellen túl nincs hír új típusokról, nincs mobilnetre csatlakozó változat, nincs semmi újdonság.

Valamennyi optimizmusra legfeljebb az adhat okot, hogy a fejlesztők hamarosan elkészülnek a BlackBerry Tablet OS 2.0-s verziójával, amiben egy rakás hiányosságot pótolnak, de a hírek szerint még ezzel sem lesz teljes értékű BES/BIS támogatás az eszközben.

^{Az első PlayBook promóvideó egy évvel ezelőttről}

A RIM részéről a tablettel kapcsolatos stratégia ugyanakkor nem feltétlenül rossz döntés, vagy kapkodás következménye: a cég gőzerővel dolgozik a QNX alapú BlackBerryken, melyekhez kitűnő fejlesztési alapot adhat a PlayBook, emellett nyilvánvaló, hogy most mindennél fontosabb az új BlackBerryk sikere, mondhatni a cég további sorsa múlik azon, milyen lesz az új termékvonal. Mindez azt jelenti, hogy a tabletek fejlesztésére jóval kevesebb erőforrás jut.

Remélem, egyszer azért sikerül majd a RIM-nek egy olyan terméket prezentálnia a PlayBook-portfólióban, mely beváltja az első modell bejelentésekor tett ígéreteket, Lazaridis és Balsillie pedig whisky-t kortyolgatva, elégedetten hátradőlve nézhetik az eladási adatokat, miközben mi legalább olyan elégedetten Angry Brids-ezünk a QNX-es tabletünkön.