Miközben Magyarországon, illetve úgy általában véve a világ boldogabbik felén tombol a Messenger- meg Viber-őrület, a BlackBerrynél szép csendben kerülnek be a cég saját üzenetkezelő platformjába, a BBM-be az érdekesebbnél érdekesebb újdonságok.

Nem is tudom lassan, minek kéne hívni a BBM-et, hiszen bár valószínűleg a chatfunkció továbbra is elsődleges prioritást élvez, a kliensbe lassan tényleg annyi mindent belepakolnak, hogy nem igazán létezik rá kifejezés a mobilos appok világában. A BlackBerrynek is csak egy csaknem háromperces videóba sikerült belesűrítenie, mi mindenre is jó a BBM:

A bárki számára elérhető, kibővített chatfunkciókon (pl. helymegosztás, időzített, visszavonható üzenetek, matricák stb.) túl olyan finomságokat lehet felfedezni a videóban, mint a mobilfizetés-támogatás, a nyereményjátékok, kuponos megoldások integrációja, mobilegyenleg feltöltés, online vásárlás és a többi. 

A dolog szépséghibája, hogy az utóbb említett funkciók nagy része egyetlen országra, Indonéziára korlátozódik egy helyi megállapodásnak köszönhetően, mindenesetre jó látni, hogy a BlackBerry saját platformja - ha igény és piac van rá - elképesztő sokszínű megoldássá fejleszthető.

A BlackBerry Messenger ott van gyárilag minden BlackBerryn, de egyébként a közhiedelemmel ellentétben más márkájú készülékekre is elérhető: Androidra a Google Play Áruházból, iOS eszközökre az App Store-ból érheted el.

Előfordult már veled, hogy valamilyen internetes oldalon egyszer csak felbukkant egy csevegőablak, és egy kedves ügyintéző megkérdezte, miben segíthet? Elsőre te is bedőltél, hogy hús-vér emberrel csevegsz? HAHAHAHA!

A chatrobotok -- főleg az e-kereskedelem és online szolgáltatások területén -- népszerűsége manapság R2-D2-vel és C-3PO-éval vetekszik, hiszen a legmorcosabb potenciális vevő vagy felhasználó szívét is meglágyítja egy-egy kedves kérdés arról, hogy mégis mi a vágyai tárgya. Éppen ezért a chatrobotok manapság egyre több mobilos alkalmazásban is feltűnedeznek, persze elsősorban a világnak azon a felén, ahol az angol általánosan beszélt és írott nyelvnek, netán anyanyelvnek számít. 

Jövőre a BlackBerry saját üzenetküldő platformja, a BBM sem marad majd ki a robotizációból, hiszen a kanadai cég a hétvégén bejelentette, hogy valamikor az év elején közzéteszi saját chatbot API-ját. Ez azt jelenti, hogy ettől az időponttól kezdődően bárki fejleszthet olyan robotot, amelyik mondjuk egy BBM Csatornára belépve, vagy arra feliratkozva kedvesen üdvözli a felhasználót, és készséggel válaszol mindenféle ügyes-bajos kérdéseire.

A BBM egyébként ebből a szempontból eléggé el van maradva a fősodortól, szóval éppen itt az ideje nyitni kicsit az új dolgok felé, már ha cégnek tényleg szándékában áll hosszú távon pénzt csinálni a szolgáltatásból.

Via BBM blog.

A különféle chatprogramok és (vállalati) kommunikációs megoldások titkosítása a Snowden-botrány óta egyre több felhasználót foglalkoztat, olyannyira, hogy mostanra már a legkommerszebb platformok is magukba integráltak valamiféle végponti titkosítást. Ezek nagyon leegyszerűsítve jellemzően valamilyen egyedi, csak a két partner által használt végpont számára ismert kulcspárt használnak, és aki nem ismeri ezeket a kulcsokat, azok számára legfeljebb egy értelmezhetetlen kódsor egy üzenet. De hogy ne legyen olyan egyszerű a választás, végponti titkosítás és végponti titkosítás közt is zongorázni lehet a különbséget.

A BlackBerry a vállalati szintű titkosításért és menedzsmentért éves előfizetést kér azoktól az ügyfelektől, akiknek TÉNYLEG fontos az, hogy a chat szövege, vagy a VoIP-kommunikáció ne jusson illetéktelen kezekbe. Ez a már eleve titkosított BBM-re épülő felső titkosítási réteg, a BBM Protected, mely a BBM kliensen belül kínál magasabb szintű titkosítást. Hogy pontosan mennyire durva a BBM Protected által kínált védelem, azt jól érzékelteti az alábbi dokumentum, annak is leginkább a 9-11. oldala, ahol a BlackBerry részletesen taglalja, milyen szabványok szerint épül fel a rendszer, illetve milyen algoritmusokat, technológiákat támogat.

A BBM Protected ráadásul - alapvetően vállalati termék lévén - bizonyos szintű menedzsment funkciókat is ad a vállalati adminisztrátor kezébe azon felül, hogy hiperbiztonságossá teszi az adatfolyamot. Ilyen lehet például a copy-paste parancsok tiltása, valamint a felhasználóhoz köthető teljes korábbi BBM-aktivitás (beleértve a kontaktokat, üzeneteket, csoportokat, csatornákat stb) távoli törlése és egyéb nyalánkségok.

A mostani poszt apropóját az adja, hogy a BlackBerry a közeljövőben átalakítja ezt a szolgáltatást, melyről a napokban értesítette/értesíti a BBM Protected adminisztrátorokat. Az átalakítás lényege nagyjából abból áll, hogy a BBM Protected a jövőben új néven, BBM Enterprise-ként fut majd tovább, az új név pedig egy új alkalmazást is igényel majd, vagyis a korábbi Protected funkció lényegében kiszerveződik a BBM alól a BBM Enterprise appba.

Az appokat érintő változás egyelőre csak iOS és Android platformon érvényes, BB10 esetén továbbra is a "régi" BBM app alatt működik majd a Protected funkció, ami az említett két platformon a kiszervezést követően is ugyanazt a biztonsági szintet nyújtja majd, mint korábban, vagyis az iparág egyik, ha nem a legbiztonságosabb, szoftveres titkosítást alkalmazó mobilkommunikációs megoldása lesz.

A hét második felében frissült a BlackBerry Messenger (BBM) közösségi platform BB10-es és androidos változata, mely ezúttal kivételesen az utóbbi platformon hozott több újdonságot, köztük egy olyan fejlesztést is, mely könnyebbé teheti a regisztrálást a szolgáltatásba: Mostantól mobilszámmal is be lehet jelentkezni a BBM-be Androidon.

Ez az azonosítási módszer egyébként egyáltalán nem új keletű, más platformokon (Viber, WhatsApp) már régóta működik, többnyire kizárólagosan. Az új androidos BBM-nél ezt úgy kell elképzelni, hogy mostantól új BlackBerry ID létrehozásakor, valamint későbbi bejelentkezéskor (például készülékcserét követően) e-mail cím helyett megadható mobilszám is, az ellenőrző üzenet pedig ilyen esetben értelemszerűen nem e-mailben, hanem SMS-ben érkezik a rendszertől.

A BBM ezt követően sem szkenneli be kötelező jelleggel a névjegyzéked, annak érdekében, hogy felderítse, kik használják az ismerőseid közül a szolgáltatást. Ezt csak azért fontos leszögezni, mivel a BBM-mel ellentétben vannak olyan platformok, melyek kifejezetten abból élnek, hogy a kapcsolati hálódat felderítve ezekkel az adatokkal kufárkodjanak, de hát ugye semmi sincs ingyen, még ha ténylegesen nem is kell soha pénzt fizetni a szolgáltatásért.

Az új BBM-ben azért ezen felül is vannak még változások, így BB10-en és Androidon mostantól akár 250 személlyel is lehet egyszerre csoportos chatet kezdeményezni, az üzenet visszahívás immár matricákkal, fájlokkal és más üzenettartalmakkal is működik, Androidon immár hosszabb videók is megoszthatók, illetve újdonság, hogy a program értesítései meghatározott időközre lenémíthatók.

Az új verzió már elérhető a BlackBerry Worldben és a Google Play Store-ban, a készülék automatikusan értesít a frissítésről.

A BlackBerry Messenger funkciói szépen gyarapodtak az elmúlt hónapokban, legyen szó a biztonságos vagy éppen privát kommunikáció hatékonyabb támogatásáról, vagy akár a keresztplatformos videohívásról. Ez utóbbi funkció az iOS-t és Androidot futtató okostelefonok tulajdonosai számára mostantól vált elérhetővé minden régióban, egyelőre tesztjelleggel.

A BlackBerry háttérrendszereinek finomhangolása révén aktivált funkció lehetővé teszi, hogy az iOS-es és androidos eszközökkel rendelkező felhasználók a kiváló minőségű hanghívás mellett immár videohívást is kezdeményezzenek egymás közt, igaz, a minőség egyelőre hagy némi kívánnivalót maga után a rögtönzött tesztek alapján. De egyelőre jóhiszeműen írjuk ezt a tesztüzemmód számlájára.

Az európai régióban június 14-e óta elérhető bétaprogram minden felhasználónál automatikusan aktiválódik, azaz nem szükséges hozzá a BBM-et frissíteni. A videohívás indítását a chatablak jobb felső sarkában lévő ikonnal lehet kezdeményezni, vagyis mostantól ha erre ráböksz, akkor a rendszer megkérdezi, hogy a partnereddel BBM hanghívást vagy videohívást szeretnél-e folytatni.

Az új funkcióval kapcsolatos tapasztalatokat mi is várjuk, írj ide a kommentekhez, vagy a Facebookra, ahol már csak nagyon kevés hiányzik ahhoz, hogy a 10.000 fős létszámot elérje a közösségünk!

A hétvégén jubilált a BlackBerry Messenger saját mikroblog-szolgáltatása, melyet nemes egyszerűséggel csak BBM Csatornáknak keresztelt el a BlackBerry. A BBM közösségi platformmá fejlesztésének nem titkoltan az volt az egyik célja, hogy a kanadaiak saját üzenetküldő és VoIP-platformját egy újabb ponton megkülönböztesse a konkurenciától. Ez végül sikerült is, a baj csak az, hogy a BBM Csatornák népszerűsége szorosan összefonódott a BlackBerry népszerűségével, és minőségi a tartalom, ami megtöltötte volna élettel a rendszert, csak nem akart jönni nagy mennyiségben.

Nem azt mondom, van a BBM Csatornáknak létjogosultságuk, de mint a legnagyobb magyar csatorna tulajdonosa, úgy látom, hogy azoknak a csatornáknak van igazán támogatottságuk, melyek valamilyen, a BlackBerry-tulajok számára releváns tartalmat hordoznak. Vagyis jobbára a BlackBerry ügyes-bajos dolgairól szóló (hír)csatornáknak. 

Számtalanszor tűnődtem már azon, hogy ezt a közösségi platformot hogyan lehetne sikerre vinni (már azon kívül, hogy az ember igyekszik minőségi tartalmat becsatornázni rá), de máig nem tudom eldönteni, hogy a BlackBerry tehetne-e bármit annak érdekében, hogy a Facebook minden téren elsöprő dominanciáját megtörje. Lehetséges, hogy a BBM Csatornák funkció továbbfejlesztésére több energiát is szánhatott volna a cég (azt, hogy lenne még hová fejlődni, a BerryFlow által készített fenti koncepció videó is jól mutatja), mely lassan ugyan, de folyamatosan okosította a rendszert.

A BerryFlow szerint egyébként abban is lenne ráció, ha a BBM Csatornák kvázi egy független alkalmazásban jelennének meg, én meg úgy gondolom, hogy a kulcs a hatékonyabb tartalom disztribúcióban (rss?) és vele együtt a PC-s felületben lehet(ne), mely esetleg a BBM PC-s kliensével együtt érkezhetne.

A BlackBerry mindenesetre láthatóan nem tett le a BBM Csatornák fejlesztésén, legutóbb éppen az adminfelületet látta el a cég hasznos forgalomelemző statokkal, csak hát ahányszor ránézek a Facebook Insights-ra, vagy a Google Analyticsre, lényegesen több információhoz jutok arról, kik az olvasóim és mit is csinálnak, szóval itt is van még hová fejlődnie a szolgáltatásnak. 

Ettől függetlenül ha még nem vagy a BerryBlog BBM Csatornáján tag, és használod a BBM-et, nézz be, iratkozz fel, ha más nem azért, hogy más BlackBerry-felhasználókkal megoszthasd a véleményed egy-egy téged érdeklő témában. A C000190A7-as PIN alatt találsz meg minket. Ja igen, és persze szavazz!

Via BerryFlow.