Hiába a Bold 9900 sikere, amely a felhasználók, a sajtó és a BerryBlog mondása szerint is a legjobb BlackBerry, amely valaha napvilágot látott, mindez nem tudta tartósan izgalomban tartani a RIM lépéseit követő közönséget. Ahogyan telik az idő, miközben a RIM a háttérben igyekszik összekalapálni QNX-es telefonjait, egyre jobban elburjánzanak a pletykák a cég tervei körül, amelyek a cég hallgatása miatt egyre nagyobb zavarodottságot keltenek. Mi sem példázza ezt jobban, mint hogy a cég részvényárfolyama az elmúlt két napban össze-vissza rángatózott, ahogyan egymásnak ellentmondó vélemények kerültek a felszínre.

A tőzsdei epilepsziarohamot előbb a Scotia Capital váltotta ki azzal az elemzésével, hogy a BlackBerryk valójában sokkal jobban fogynak, mint ahogyan azt a cég saját adatai mutatták a legutóbbi negyedévben. A RIM ugyanis arról tud csak beszámolni, hogy ő mennyi készüléket adott át a telkóknak és kereskedelmi csatornáknak, nem pedig arról, hogy mennyit vásároltak meg a felhasználók. A kettő közötti különbséget, a pufferzónát a telkóknál és partnereknél lévő készletek fedik el. A Scotia szerint közel 14 millió BlackBerry fogyott valójában, nem alig több mint 10 millió, és valójában nagyon vékonyak a készletszintek BlackBerrykből, és a cég azt kockáztatja, hogy nem fog tudni elég BlackBerryt biztosítani az eladások fenntartásához, a harmadik és negyedik negyedéveket jellemző hajrákhoz. Az egyetlen kockázatot az iPhone 5-ben látja a cég.

A megfigyelőket meglepte az elemzés, hirtelen le is nyelték, megugrott a részvényárfolyam, amikor megjött a pofon, ezúttal a Collins Stewarttól: a PlayBook halott! A Collins Stewart nem kevesebbet állított, minthogy a RIM örökrebefejezte a tableteket, nem lesznek utódok, és leállították a gyártást, a meglévő készleteket kiárusítják. A RIM előbb nem kommentált, majd miután berogyott a részvényárfolyam, kénytelenek voltak előállni egy cáfolattal, amelynek a hitelessége nem hatotta meg a piacokat, a részvények most mélyebben állnak, mint ahonnan indultak két napja. A BerryBlog nem ismeri a valóságot, de nyugodtan állíthatjuk, hogy stratégiailag nem volna értelme a tabletek eldobásának, tekintve a QNX szuperior technikai és biztonsági képességeit, a RIM pozícióit a céges vevőknél és telkóknál, valamint a BES/BIS szolgáltatásokat.

Nem csoda hát, hogy a RIM körüli kavarodásban újabb fosdarabkák úsztak a felszínre, amelyek eredete ismeretlen, tehát még abban sem lehetünk biztosak, hogy a RIM klozetjából szippantotta ki a forgószél, vagy valaki más dobálózott messzebbről, esetleg semmi ilyesmi, csak félreértésról van szó, és valójában csokipudingot ettek csak a kantinban. Ismét előkerült ugyanis a QNX és a push email kapcsolatának kérdése, perszehogy negatív előjelű felkiáltó kérdőjellel, hiszen a bulvárlapokban se véletlenül a szakításos sztorik viszik a címlapokat, hogy aztán másnap meg lehessen írni a békülést. A News 4 BlackBerry bennfentesként pózolva a ventilátorba dobott néhány méretes kulát azzal, hogy a QNX esetleg nem is fogja tudni igazán szeretni a BIS-t, és hogy a QNX-es telefonok nem fognak tudni többet email terén, mint az iPhone és az Android. Igaz, hogy ennek valójában semmilyen szinten nincs semmilyen értelme, így, magyarázat nélkül, de nagyon drámaian hangzik.

Még szerencse, hogy a Bold 9900 valószínűleg a legpraktikusabb és az egyik legigényesebben megépített okostelefon a piacon, ha nem is a legbaszabb időelbaszó basz. Ennek megfelelően elég drága is, hogy gyűjteni kelljen rá, így nem igazán kell azon problémáznunk, hogy mi lesz jövőre.

A BlackBerryk push e-mail szolgáltatása évekig a RIM egyik egyedi megkülönböztető jegye volt, a telefonok egyik legnagyobb vásárlóvonzó erejét a készülékekre azonnal megérkező üzenetek jelentették. Bár a kiterjedt szerverparkkal megtámogatott szuperbiztonságos BlackBerry Internet Service, és a mögöttes ökoszisztéma továbbra is teljesen egyedi rendszer, nyilvánvaló, hogy a konkurencia saját push e-mail megoldásai mellett a RIM egyre kevésbé tud kitűnni a tömegből, a végfelhasználót a legkevésbé érdeklik a részletek, a lényeg, hogy BlackBerryre és egy androidos telefonra éppúgy azonnal megérkeznek az e-mailek - csak éppen előbbi esetében nem elég egy egyszerű mobilnet előfizetés, a szolgáltatást is ki kell fizetni a push e-mailért cserébe.

A RIM bizonyos piacokon jó ideje küzd azzal, hogy a BIS-t elfogadtassa az ügyfelekkel, mint egy olyan extra szolgáltatást, amiért ugyan fizetni kell, de végső soron a havi számla végösszege még így is kisebb lehet, mint más esetekben, nem beszélve a járulékos előnyökről. Sajnos a BIS emellett paradox módon magát a RIM-et is korlátozza, különösen most, a QNX-es platformváltás kapcsán.

Egyes hírek szerint a kanadaiaknak az egész BES/BIS rendszert újra kell gyúrniuk az alapoktól azért, hogy az új generációs BlackBerry okostelefonokon a robusztus üzenetküldő platform ugyanolyan hatékonyan működjön, mint a Java-alapú készülékek esetében. A BES esetében a cég minden bizonnyal valahogy megoldja majd a portolást, a BIS-nél azonban már korántsem ennyire egyértelmű a helyzet.

Június végén bejárta az internetet a hír, hogy az androidos mobilokból már naponta átlagosan több mint félmilliót aktiválnak. Azért le a kalappal a Google előtt, ez tényleg szép teljesítmény, talán éppen erre válaszul jelentette be múlt héten a RIM, hogy az EMEA, vagyis az Európát, Közel-Keletet és Afrikát magába foglaló régióban három hét alatt egymillió új  BlackBerry előfizetőt toboroztak a szolgáltatók.

Bár nem napi félmilliós ügyfélbázis-növekedésről beszélünk, azért ez is szép teljesítmény. Ne feledjük, hogy egyetlen régióról van szó csupán, ráadásul ezekből az ügyfelekből a RIM nem egyszeri pénzt szed ki, hanem a rendszeres fizetős ügyfélbázisát növeli. Mellékesen az egymillió új account három hét alatt nagyjából napi 50 ezer új ügyfélnek felel meg, mégegyszer, csak és kizárólag az EMEA régióban.

A bejelentésből jól látszik, hogy a RIM számára egyre nyilvánvalóbbá kezd válni, hogy pusztán a tengerentúli piacra koncentrálva nem lehet felvenni a versenyt többé a riválisokkal, melyek egyre több növekedési teret vesznek el a kanadaiaktól. A cég a legjobban teljesítő európai piacain túl szerencsére a kicsik számára is egyre több figyelmet szentel, erre jó példa az App World év eleji bővítése, valamint az eddiginél nagyobb nyitottság a helyi szolgáltatók irányába.

Gratulálunk az új mérföldkőhöz az európai csapatnak!

A hét eleje óta mi magunk is tapasztaljuk, és közületek többen is jelezték a Facebookon, vagy az újonnan létrehozott BBM-csoportban, hogy hiába van élő WLAN-kapcsolat a telefonon, minden jel arra utal, hogy a BlackBerry szolgáltatásokat (BIS/BES) ennek ellenére a mobilhálózaton keresztül használja a telefon.

Nem vagytok egyedül, a probléma létezik, és vélhetően felhasználók nagyobb tömegét is érinti Európában, legalábbis a RIM tegnap az angol leányvállalat (gyakorlatilag az európai főhadiszállás) nevében közölte, hogy a cégnél tudnak problémáról, és dolgoznak a megoldáson. A hiba tehát szolgáltatófüggetlen, és elképzelhető, hogy nem jelenik meg minden esetben (ahogy azt mi is tapasztaljuk).

Azt, hogy a BlackBerryd Wi-Fi-n keresztül csatlakozik-e a szerverhez, te is könnyen kiderítheted, a főképernyőn lévő szolgáltatás-visszajelző ikonokból, illetve a szolgáltatások státuszáról tájékoztató panel információi alapján.

Update: Péntek délutánra nálunk helyreállt a rend, ha esetleg tapasztaltok még parajelenséget, jelezzétek!

Jó hír azoknak, akik eddig a Microsoft online Exchange szolgáltatásán keresztül szinkronizálták e-mailjeiket és naptárukat: a redmondi szoftvercég és a RIM megállapodása alapján a szolgáltatás mostantól havidíj mentesen vehető igénybe. A hosztolt Exchange 2010 Online rendszer ezzel együtt a nyáron nyugdíjba megy, jön helyette a jelenleg még bétaállapotú Office 365, kvázi a Google üzleti ügyfeleknek szánt Google Apps szolgáltatásának a megfelelője.

A RIM szerint az ingyenes BES-integráció elsősorban azoknak a vállalati ügyfeleknek lehet nagy segítség, akik a Microsoft felhőalapú Office-platformját használják, illetve integrálták szervesen a munkamenetükbe. Jim Tobin, a cég alelnöke úgy véli, a lépés már csak azért is időszerűvé vált, mivel a RIM nagyvállalati ügyfeleinek negyede az év végére biztosan igénybe vesz majd valamilyen cloudalapú szolgáltatást, az arány ráadásul jövőre 50 százalékra nő.

Az (ingyenes) integráció más szempontból is mérföldkő lehet: a BlackBerry ugyanis az egyetlen olyan platform, mely nem a Microsoft ActiveSync protokoll alapján szinkronizálja a készülékadatokat a szerverrel, ezzel a döntéssel azonban egy lépéssel közelebb kerül a cég ahhoz, hogy az ügyfelek jelentős részét valójában a Microsoftnál hosztolt rendszerek szolgálják ki.

Tegnapelőtt a Reuters nyomán beszámoltunk róla, hogy készül a BlackBerrykhez egy olyan alkalmazás, amivel a vállalati munkaerő számára is lehetőség nyílik arra, hogy magáncélokra használhassa a telefonját. Mindezt anélkül, hogy a céges adatok veszélybe kerülnének, vagy az alkalmazott megsértené a munkáltatója IT-biztonsági előírásait. A CrackBerry jóvoltából most újabb részleteket tudunk megosztani a programról.

Tudvalevő, hogy a BES egyik jó tulajdonsága, hogy az adminisztrátor távolról be tudja konfigurálni a készüléket, valamint akár az adatok teljes törlését is kezdeményezheti, biztonsági okokból. A BlackBerry Balance révén az adminisztátor által törölt adatok ténylegesen csak a céges információkra korlátozódnak, a felhasználó privát szférája érintetlen marad, azaz nem törlődnek a lenge öltözetű barátnőről készült képek, akárcsak a zenék vagy a különböző, privát célra használt alkalmazások beállításai.

A BlackBerry Balance emellett biztosítja a céges adatok feletti kontrollt is, mégpedig úgy, hogy a cég által használt alkalmazásokból, vagy a céges levelezésből nem lehet copy/paste műveleteket végrehajtnai a telefon privát felületeire, vagyis az alkalmazott a cég legbelső titkait nem tudja két mozdulattal kirakni a Facebookra.

A BlackBerry Balance-ról továbbri részleteket a következő hetekben olvashattok majd a BerryBlogon.

Via CrackBerry.