Termékek: Chen a pénzügyi konferencián elmondta, hogy a Q20 neve a piacon The Classic lesz, és gyakorlatilag készen van - ebben a negyedévben már megindulhat a tömegtermelése. A Classic lesz a híd a régi és az új világ közt, BB10-es szoftvert futtató hard core Bold-szerű design. Aki nem tudná, a Q20 egy olyan Q10, amire visszakerül a klasszikus trackpad és a híváskezelő gombok. Akinek nem nedves a bugyija ettől, az hazudik!

De ezzel nem ért véget a hard core piac kiszolgálása:Chen arról is döntött, hogy BB7-es Boldból is újra gyártanak egy sorozatot, a 9900-et vagy annak egy finomított változatát. Hogy meddig, azt nem tudni.

Hamarosan globális lesz a Z3 is, egy olcsóbb full érintős modell. Chen azt is megjegyezte, hogy nem szeretné, ha az emberek azt gondolnák, a BlackBerry nem hisz a telefonokban - cég továbbra is eltökélt. Chen azt is hozzátette, hogy nem fognak veszteséggel telefont árusítani átmenetileg sem, csak azért, hogy részesedést szerezzenek.

Jön a BES12 is, amely összeköt mindent mindennel: BB7, BB10, iOS, Android. Teljes céges mobil flottamenedzsment. Az általános eléretőséget novemberre teszi Chen.

Concept Art: Talán így néz ki majd a Q20?

Pénzügyek: Befutott a BlackBerry idei negyedik pénzügyi negyedéves üzleti jelentése. A helyzet nem rózsás, ugyanakkor kevésbé rossz, mint amire a piac számított - a cég papírjai erősödésnek indultak a tőzsdei nyitás előtti kereskedésben. A vállalat további folytatja agresszív készletsörpési programját, és fékezi az új szállításokat. Ebből kifolyólag a március elsejével véget ért három hónapban mindössze 1,3 millió BlackBerryt szállított ki az értékesítési csatornákba, szemben a megelőző negyedév 1,9 milliójával. A vásárlók világszerte 3,4 millió BlackBerryt vittek haza, ebből 1,1 millió volt BB10-es modell, 2,3 millió BB7-es.

A számviteli szabályok szerinti veszeteség 423 millió dollárra rúgott, ennek nagy része azonban egyszeri tétel volt - a folyamatos működéshez kötődő eredmény mindössze 42 milliós mínusz. Az értékesítés nyereségessége a BlackBerry kalkulációja szerint 43% (100 dollárnyi termékeladásból 43 dollár a nyereségtartalom) volt, ami egészséges javulás akár az egy évvel ezelőtti állapothoz képest is. A cég mintegy 149 millió dollárral több bevételt tudott realizálni a készleten ragadt Z10-ekből a negyedév során, mint amire korábban számított.

A készpénzállomány 2,7 milliárd dollárt tett ki, ami 500 millióval alacsonyabb az előző negyedév végi szintnél - egyelőre nem világos, mi fogyasztotta a készpénzt ennyire, részletesebb adatokat csak később tesz közzé a cég. A vállalat likviditása stabil ugyanakkor, néhány negyedéven belül kitermeli a működéséhez szükséges pénzt, nagyjából egy-másfél év múlva nyereséges lesz, ígérte Chen.

BerryBlog Verdikt: Jönnek új, izgalmas készülékek a jelenlegi kiváló felhozatalhoz (a Z30 az egyik legjobb ár-érték arányú érintős modellek a piacon és az egyik legjobb is, a Q10 páratlan, a Q20 csak még jobb lehet, a Z3 pedig egészen megfizethető is lehet majd sokaknak), a cég működése pedig stabilizálódni látszik.

Egy éve ezen a napon az egész techvilág a BlackBerryre figyelt, egész pontosan arra, mit gurít az akkor már jelentős mélyponton lévő vállalat, amivel sikerül megfordítania a szerencséjét. Ezen a napon láthattuk először hivatalosan a Z10-et és a Q10-et, az izgalmas, igazán intuitív új funkciókat, meg persze azt, hogy a RIM-ből BlackBerry lett. Mit mondjak, baromi izgalmasan indult a 2013-as év.

Emlékszem, január 30-án szabadságot vettem ki, jó előre megterveztem a napomat, hogy minden biztosan rendben legyen, egyeztettem a blog.hu-s srácokkal az élő közvetítésről, majd magyar idő szerint délután ötkor nekifogtunk. Hogy mennyire várták/vártátok az újdonságokat, azt mi sem jelzi jobban, mint hogy a BerryBlog fennállása óta az egyik legolvasottabb poszt lett a BB10 élő bemutatója, és messze a legtöbb facebookos megosztást kapta. 

"...a BlackBerry 10 az első egy évben rengeteget fejlődött..."

Aki kicsit is követi a BlackBerry sorsát, az tisztában van vele, hogy a BlackBerry 10 az elmúlt egy évben finoman szólva nem váltotta meg a világot, én azonban mégsem erről akarok most beszélni. Az elmúlt esztendő legfőbb mozzanata számomra inkább az, hogy a BlackBerry 10 az első egy évében rengeteget fejlődött, a BlackBerry hallgatott a felhasználók visszajelzéseire, és folyamatosan csiszolja a rendszert, mely továbbra is egyértelműen az egyik legjobb, legstabilabb és legmodernebb többfeladatos mobil operációs rendszer a világon.

Erre a legjobb bizonyíték éppen a tegnapelőtt megjelent 10.2.1-es verziószámú rendszerfrissítés, mely sok telefont-- különösen azokat, melyeket valami rejtélyes okból kifolyólag nem frissített soha a szolgáltató a megelőző változatra -- valósággal újjá varázsolt. A legfrissebb pletykák szerint a fejlesztőcsapat pedig már gőzerővel dolgozik a 10.3-as verzió új funkcióin, mely ősszel láthat napvilágot -- talán egy új BlackBerryvel karöltve.

Ha már a készülékeknél tartunk, a tavaly év közepén megjelent (de januárban bemutatott) BlackBerry Q10 továbbra is egyértelműen a világ legjobb QWERTY-s okostelefonja, az ősszel megjelent Z30 pedig frappáns válasz arra a kérdésre, hogy vajon tud-e igazán jó érintőkijelzős okostelefont készíteni a BlackBerry (igazából ez már szerintem a Z10 óta sem volt kérdés).

"Ha vidámabb születésnapra számítottál, hidd el, megértelek."

Az elmúlt év a BlackBerry 10 mellett a cég chatprogramja, a BlackBerry Messenger számára is komoly változásokat hozott, még mielőtt a program megjelent volna Androidra és iOS-re. A BB10-es BlackBerryk tulajdonosai így már a kezdetek óta kristálytiszta hangminőségben beszélhetnek egymással a BBM segítségével, akár videochatelhetnek is, vagy éppen megoszthatják a kijelzőjük tartalmát egymással. Mostanra pedig már azok is használhatják (újra) a chatprogramot, akik időközben elpártoltak a BlackBerrytől -- feltéve, hogy nem Windows Phone-ra pártoltak át.

Őszintén nagyon kíváncsi vagyok, ezek után mit tartogat a világ számára a BlackBerry 10 platform életének második éve. Ha vidámabb, nagyobb körben ünnepelt születésnapra számítottál, hidd el, megértelek. De ne csüggedj, hiszen akármelyik BB10-es telefont is tartod a kezedben, biztos lehetsz benne, hogy a világ egyik legjobb okostelefonját használod. Legyél rá büszke akkor is, ha nem mindenki ért meg ezért!

Boldog születésnapot, BlackBerry 10!

Sokfélék vagyunk. Nincs egyetlen tökéletes termék, amely mindenkinek a legjobb, mégha hajlamosak is vagyunk patthelyzetbe szorítani a gondolkodásunkat az abszolút igazság délibábjának üldözésében. Nem iPhone vagy Android, hanem iPhone ÉS Android. És Windows Phone. És BlackBerry. Nem vagy az jobb vagy ez jobb, hanem ez is jó, és az is jó. Kicsit, vagy sokszor nem is olyan kicsit, máshogyan jó. Valakinek ez fekszik jobban, valakinek amaz.

Nemcsak sokfélék vagyunk, sokan is vagyunk. A piackutatók szerint tavaly egyértelműen elértük az 1 milliárdos okostelefonos eladásokat. Nem, nem 1 milliárd oksotelefont használunk a világon, hanem 1 milliárdot vásároltunk csak tavaly. Ez az évtized második felére 1,5 milliárd fölé fog kúszni. Ez azt jelenti, hogy a következő 5 év során 6-7 milliárd okostelefon fog fogyni, nagyjából. Egy pillanatra azért időzzünk el ezen a számon: 5 ezer - 6 ezer millió darab okostelefon.

"Ha százból öt ember BlackBerryt választ a következő öt év során, az 250-300 millió BlackBerry eladását jelenti."

Százból öt. Százból öt embert kell találnia a BlackBerrynek, és a cég szárnyalni fog. Százból öt embert, aki értékeli a Hubot, a gesztusos vezérlés hatékonyságát, a rendes multi-taskingot, vagy a biztonsági funkciókat - ad abszurdum a fizikai billentyűzetet. Ha százból öt ember BlackBerryt választ a következő öt év során, az 250-300 millió BlackBerry eladását jelenti. Százból csak mindössze öt vevő elég volna. Emiatt is gondoltuk itt a BerryBlogon tavaly év elején, hogy a BB10 megjelenésével gyorsan javulhat a cég helyzete, hiszen a platform jó, a telefonok minőségi termékek.

Jelenleg a százból még egy ember sem választja a BlackBerryt.

Mi történt? Éppen ez az: semmi. Ha megfordítjuk a nézőpontot, és áthelyezzük vevők százmilliónak oldalára, akkor konkrétan semmi sem történt az ő szemszögükből. Új BlackBerry telefonok jöttek, na és, mindenki tudja, hogy BlackBerry elavult. Meg ha volt is, nem is szerettem használni, mert a céges BlackBerryn minden le volt korlátozva, és különben is az iPhone olyan szép színes.

"Úgy hallották a hírekből, döglődik a cég."

Nekem az elmúlt néhány hónapban esett le, egy Q10-zel a kezemben rohangálva, hogy a legtöbben nem tudnak róla, mi történt, de ha hallottak is valamiféle megújulásról, nem értik. Még mindig BlackBerry a neve, még mindig gyártják a fizikai billentyűzetet. Meg se nézik. Meg úgy hallották a hírekből, döglődik a cég.

A hideg valóság az, hogy a BlackBerry elszalasztotta a lehetőségét tavaly, hogy elmondja, mivel is töltötte a megelőző 3 évet. A világ döccenés nélkül elsétált amellett, hogy a többi platformnál technikailag fejlettebb képességeket is felvonultat a BB10 operációs rendszer, köszönhetően a QNX Neutrino rendszermagnak. Elment a világ a valódi multi-tasking mellett, anélkül, hogy odafordította volna a fejét, hogy megnézze, hogy 'basszus, ez lerakja a böngészőben futó videót meg zenét a háttérbe, és közben tud levelet írni, meg facebookozni tovább'. Nem is pislogott senki, mikor Android környezetet emulált nagy teljesítménnyel az új BlackBerry platform, és hogy a jövőben akár a Google Store-ról is telepíthetünk majd appokat, mert a Google Store sem tudja, hogy nem androidos telefonon fut. Én már láttam is. Tom ott  nyomatta az Instagrammot.

A Z10 nem azért bukott akkorát, mert nem jó termék. Ránéztem a brit Carphone Warehouse oldalán a vevők által írt véleményekre. 89 százalékuk ajánlaná ismerősüknek a terméket. Csak összehasonlítás végett, a 16 GB-os iPhone 5S modellnél például ez 84 százalék, és a drágább modelleknél látható 90 százalék feletti ajánlás is csak az Apple-rajongók magasabb arányának köszöhető, hiszen ugyanazt tudják. Mindkét telefonnál több mint 100 értékelésre épült ez a mutató, tehát ha nem is reprezentatív, de indikatív. 

"A BlackBerrynek súlyos imidzs és marketingproblémája van."

A BlackBerrynek nem termékproblémája van. A BlackBerrynek súlyos imidzs és marketingproblémája van. A kérdés az, hogy lesz-e pénze és mersze ezen átütő módon változtatni, és külső segítséget kérni hozzá. A vezetői vérfrissítés és látványosan határozott vérprofi menedzsment ad némi reményt erre.

A rossz hír viszont az, hogy ebből következően a BB10, a Z30, vagy ha jön is egy akármilyen odabaszós telefon, nem fogja megoldani a helyzetet. Bár, a Z30 kijelzője talán elég nagy már ahhoz, hogy messzebbről is látni lehessen: ez a BlackBerry nem az a BlackBerry....százból öthöz nem kellhet sokkal több.

John Chen csapatának ez a feladata, ehhez szereztek pénzt és időt.

Tavaly november óta, mióta John Chen átvette a kormányt a BlackBerrynél, egészen drámai gyorsasággal kezdett a cég metamorfózisba, nem csak ahhoz a tempóhoz képest, amit Thorsten Heins, a kanadaiak előző vezére képviselt, hanem úgy általában, iparági mércével is.

A topmanager mostanra, vagyis alig két hónap alatt lecserélte gyakorlatilag az egész felsővezetést, valamint ripsz-ropsz összehozott egy együttműködési megállapodást a világ legnagyobb elektronikai bérgyártójával, a Foxconnal. Komolyan mondom, ez a faszi szerintem kevesebbet alszik, mint Margaret Thatcer néhai brit miniszterelnök, aki két dologról lett híres: egyrészt hogy aktív politikusi éveiben naponta átlagosan kevesebb mint négy órát aludt, másrészt meg közben (vagy éppen ezért) jól gatyába rázta Angliát.

Chen is valami hasonlót tesz most a BlackBerryvel, a legfrissebb hírek ismét egy új vezető kinevezéséről szólnak, Ron Louks a készülékekért és az angolul csak "emerging solutions"-nek nevezett területért felelős -- utóbbi kapcsán csak találgatni tudok, mit jelenthet pontosan, mindenesetre ő fog felelni az új termékekért, legyen szó hardverről vagy szoftverről, vagyis ha egy randa BlackBerry lát napvilágot valahol a messzi Indonéziában, akkor őt kell majd szidni.

Louks kinevezése amúgy ismételten megerősíti azt a korábban többször is hangoztatott stratégiai irányvonalat, hogy a BlackBerrynek minden ellenkező elemzői és önjelölt elemzői "jótanács" dacára esze ágában sincs felhagyni a készülékek forgalmazásával (szándékosan nem írok gyártást, hiszen a cég valójában sosem gyártott, sokkal inkább gyártatott, és most is ezt teszi, illetve ezt fogja tenni).

Az új vezető pedigréje egyébként elég impozáns, kár, hogy az a két mobilgyártó, ahol korábban dolgozott (Sony Ericsson, illetve HTC) vagy már nem létezik, vagy a BlackBerrynél is nehezebb helyzetben van. Persze ez aligha Louks sara, én pedig egyre inkább szentül meg vagyok róla győződve, hogy John Chenben sokkal de sokkal több van, mint amennyit sokan képzelnek róla, az általa felépített csapat pedig valóban tehetséges szakemberekből áll. Még így is piszkosul kemény munka vár rájuk, de bízom benne, hogy végül meg tudják fordítani a cég szerencséjét. 

Befutott a BlackBerry idei harmadik negyedéves üzleti jelentése. A számadatok alapján tovább esett a BlackBerry bevétele a novemberrel zárult harmadik negyedévben, ahogyan a gyártó igyekszik kitakarítani a felhalmozódott készleteket. Az 1,2 milliárd dolláros árbevétel kevesebb mint fele a tavaly ilyenkorinak. A három hónap alatt a cég 1,9 millió BlackBerryt adott el a partnereinek, többségében BB7-es modellből. A boltokból a vevők 4,3 millió BlackBerryt vittek haza, ebből nagyjából 1,1 milliót számláltak a BB10-es modellek, vagyis mintegy 2,2 millióval apadtak a készletek.

Most jön a fekete leves. A háromhavi veszteség 354 millió dollárra mélyült egyszeri tételek nélkül. A vállalat a meglévő készleteire egy újabb 1,6 milliárd dolláros leírást könyvelt el, ahogyan a cég a könyv szerinti értékelését is 2,7 milliárddal csökkentette, hogy az pontosabban tükrözze a cég szellemi tulajdonának jelenlegi értékét.

A cég pénzügyi pozíciója továbbra is stabil ugyanakkor. A fenti veszteségek nagy része nem készpénz-jellegű, a cég a szokásos működése mintegy 100 millió dollárral igényelt több készpénzt, mint amennyit termelt. A vállalat az 1 milliárdos tőkebevonásnak köszönhetően mintegy 3 milliárd dollárnyi livkid eszközzel rendelkezett.

A BlackBerry új vezetése megkezdte közben a cég átszervezését is, aminek célja láthatóan az, hogy több kisebb, de fókuszáltabb üzletre bontság a vállalatot, amelyeknek a saját lábukon kell megállniuk. A négy fő üzleti egység a következő lesz:

• Vállalati szolgáltatások: ez elsősorban a nagyvállalati flottamenedzsmentre koncentrál majd az Enterprise Serivce 10 szoftverrel, amely a BlackBerry 80 ezer vállalati ügyfelét célozza meg. A cég ebben piacvezető.
  

• Kommunikáció: Ez a részleg a BBM-ről szól. A BBM 60 nap alatt 40 millió felhasználót szerzett, és immár 12 Android telefongyártó telepíti előre a szoftvert. Itt a Viberrel, WhatsAppal és társaival kell megküzdeni, és rájönni, hogyan lehet hatásosan bevételeket generálni.
  

• QNX beágyazott üzlet: mint arról már a blogon többször írtunk, a BB10 és a Playbook alapját a QNX technológia adja, amelyet 4 éve szerzett meg a BlackBerry. A QNX lényege a megbízható valós idejű működés, vagyis az, hogy garantálni tudja a rendszer válaszképességét, így alkalmas időzítéskritikus feladatok futtatására - pl. vezérlés ellátása. A QNX ezért népszerű például az autóiparban.

• Eszközök: ide tartoznak a telefonok és tabletek. A BlackBerry a költségek terítése érdekében a Foxconnal állapodott meg közös kutatás-fejlesztésben és gyártásban, hogy csökkentse az új telefonok piacra dobásával járó terheket. Hogy ez mit jelenet a Jabil és más gyártópartnerek számára, nem teljesen világos. Az együttműködés első gyümölcseként indonéz és más fejlődő piacokra szánt telefonok jelennek meg jövő év elején. A cég igyekezett hangsúlyozni, hogy a telefonokkal kapcsolatos összes szellemi tulajdon a birtokában marad akkor is, ha azokat részben a Foxconn is tervezi. A megállapodás 5 évre szól.

BerryBlog Verdikt: a BB10-es eladások sajnos továbbra is rendkívül gyengék, amire nincs kézenfekvő orvosság. A BlackBerry egy igazán modern platformmal és sokkal erősebb portfolóval rendlkezik ahhoz képest, hogy tavaly ilyenkor mivel szerepelt a piacon, ennek ellenére az eladások nemhogy nőttek, de vissza is zuhantak. A visszakapaszkodás hosszú és fájdalmas lesz, és éppen erre készül fel a vállalat az átszervezéssel, és a bevont 1 milliárddal - a másik három üzleti részleget nem kell 'megjavítani'. Hogy a BlackBerry hogyan fogja visszaszerezni az okostelefonos vásárlók érdeklődését, egyelőre nem világos - vagy elképzelhető, hogy a fejlődő piacok felé fordulnak szinte teljesen?

Kár lenne tagadni, hogy a BlackBerry az elmúlt években többször is mellényúlt, amikor a marketingnek és a PR-nek kellett volna kézbe vennie a dolgokat. Kezdve azzal, hogy a cég eleve későn ismerte fel, hogy manapság egyre kevesebben engedhetik meg az a luxust, hogy egyáltalán ne hirdessék a termékeket, ne álljanak szóba a sajtóval egészen odáig, hogy több felhasználói réteget láthatóan képtelen volt megszólítani a társaság. Ezt jól mutatja, hogy a marketingigazgatók lassan úgy jönnek-mennek a vállalatnál, mint egy átlagos mekiben a pultosok, hovatovább jelenleg kvázi nincs marketingvezetője a cégnek -- remélhetőleg John Chen talál majd egy igazán rátermett figurát, akitől végre jó ötletek jönnek majd.

Aztán itt van ez a márkanagykövet-kérdés, ami az egyik legjobb marketingeszköznek bizonyulhat, legalábbis több cég él vele előszeretettel, és elég sokan hasznot is tudnak húzni belőle, ha sikerül maguk mellé állítaniuk egy vagy több ismert, karizmatikus embert, popsztárt, színészt, illetve véleményvezért. A BlackBerry ebből a szempontból sokáig  nagyon kényelmes helyzetben volt, hiszen fél Hollywood a kanadai cég telefonjaival fotózkodott a partikon, meg aztán ott vannak az olyan, szintén nem kevéssé ismert emberek, mint Barack Obama, akiről egyébként ma már írtunk.

Igenám, csak a BlackBerry gyengélkedésével ezek a celebek is inkább iPhone-nal vagy valami menő androidos cuccal jelentek meg a partikon, de még jóval ezelőtt -- 2010 környékén -- bejelentkezett a cégnél egy addigra már nagyon sikeres kanadai zenész srác, aki felajánlotta, hogy szívesen lesz a BlackBerry arca szerény 200 ezer dollárért és 20 készülékért cserébe. Ez a fiatal srác Justin Bieber volt, akivel azzal az indokkal nem állapodott meg végül a cég akkori vezetése, hogy a fiú olyan gyorsan tűnik majd el a süllyesztőben, amilyen gyorsan csak jött. Megint tévedtek.

Biebert lehet szeretni és lehet utálni, és tény, hogy mostanában talán kevesebbet hallani róla, mint korábban, mindenesetre a márkának ettől függetlenül végül csak szüksége lett egy arcra, ez lett Alicia Keys, aki idén januárban lett a BlackBerry "kreatív igazgatója", ami eleinte abból állt, hogy felvett egy hozzá cseppet sem illő fekete kosztümöt és hülyeségeket beszélt a BB10 rajtján. Bár aztán később volt közös kampány, meg az énekesnő turnéját a BlackBerry támogatta, de ez az együttműködés láthatóan nem hozott annyi rajongót a megrogyott gyártónak, mint amennyit Frank Boulben, a BlackBerry néhai marketingigazgatója remélt.

Majd elfelejtettem, a kanadai gyártó a U2 2009-2011-es megaturnéját is szponzorálta, legalábbis részben, de a U360 turnéból annak ellenére sem sikerült sokat  profitálni, hogy minden idők legnagyobb koncertturnéjáról beszélünk, ráadásul a U2 korábban az Apple-lel is dolgozott együtt, tehát éppenséggel volt már gyakorlat az iparágban ilyen együttműködésre.

Én a magam részéről azért szkeptikus vagyok annak kapcsán, hogy Bieber (már ha megállapodtak volna vele) önmagában képes lett volna más irányba terelni a BlackBerryt, a cég ugyanis nem csak és kizárólag az elhibázott marketing miatt került a mostani helyzetbe. Ettől függetlenül ma mindennél nagyobb szükség van olyan, hiteles arcokra, akik kiállnak a gyártó mellett, és őszinte csillogással a szemükben tudják elmondani, hogy mennyire jók a BlackBerry termékei, hogy oda meg vissza vannak a BB10 új funkcióitól, imádják a Hubot, a BBM Csatornákat vagy éppen a klasszikus QWERTY-gombsort.

Via Businessweek.